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sourceDocument: Segurança da plataforma Yokohama
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    - Segurança da plataforma Yokohama

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    - Platform


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# Rastreando mudanças para campos de referência

# Rastreando mudanças para campos de referência {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Yokohama
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* Atualizado 30 de jan. de 2025
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Os administradores podem rastrear mudanças nos valores de exibição do campo de referência.

Como os campos de referência armazenam apenas um valor de ID, o sistema normalmente só pode auditar mudanças quando o valor de ID muda. Por padrão, o sistema não audita mudanças quando o valor de exibição de um campo de referência muda.

Considere a seguinte situação. Um usuário muda seu nome de Jane Smith para Jane Miller. Como o nome de usuário é o valor de exibição da tabela Usuário, qualquer referência anterior a Jane Smith se refere, em vez disso, a Jane Miller. Se o administrador apenas atualizar o nome do registro do usuário existente, os registros de auditoria e histórico exibirão somente o novo nome Jane Miller. Por padrão, o sistema não fornece uma maneira de distinguir entre as mudanças feitas com o nome de usuário original e as feitas com o novo nome de usuário.  
Se sua política de auditoria exigir o rastreamento de mudanças de nome de usuário, você poderá:

* Criar um novo registro de usuário para o novo nome e desativar o registro de usuário anterior. O sistema preserva registros de auditoria para o antigo nome de usuário e cria registros de auditoria futuros com o novo nome de usuário.
* Crie campos personalizados e uma regra de negócios para salvar o nome anterior e a data da mudança de nome. O sistema pode usar essas informações para construir os nomes apropriados em registros de auditoria e de histórico.
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