유형 필드를 사용하여 그룹 범주를 정의합니다. 일단 정의된 후에는 이러한 범주로 참조 한정자를 사용하여 그룹 유형을 기준으로 할당 그룹을 필터링할 수 있습니다.

예를 들어 인시던트 양식에서 할당 그룹을 선택할 때 유형을 사용하여 인시던트 관리 프로세스에 일반적으로 관여하는지 여부에 따라 그룹을 필터링할 수 있습니다. 네트워크 또는 지원 센터와 같은 그룹은 일반적으로 관련된 것으로 표시됩니다. HR 또는 New York과 같은 그룹은 생략됩니다.

기본 시스템에는 다음 항목이 제공됩니다.

• 유형은 카탈로그, itil 및 설문 조사입니다.
• [task.assignment_group]의 참조 한정자는 [Type] [equals] [itil]을 필터링합니다.
• 동적 필터 생성 옵션을 사용하여 그룹 유형을 필터링하는 데 명명된 GetGroupFilter 참조 한정자를 사용할 수 있습니다.