검색 제안 테이블
검색 제안은 테이블을 사용하여 관련 검색 제안을 생성하고 추적합니다. 이러한 테이블의 데이터를 검토하여 시스템에서 제공되는 검색 제안에 대한 인사이트를 얻을 수 있습니다.
주:
검색 제안 테이블은 시스템 테이블이므로 기본적으로 모듈에서 보고 제외됩니다. 시스템 테이블에서 보고를 활성화하는 방법에 대한 자세한 내용은 시스템 테이블에서 보고를 참조하십시오.
검색 이벤트 테이블
검색 이벤트 [sys_search_event] 테이블에는 검색 문자열과 해당 검색 결과가 저장됩니다.
| 열 | 설명 |
|---|---|
| 검색 쿼리 | 사용자가 입력한 검색 문자열입니다. |
| 결과 있음 | 검색이 결과를 반환했는지(예) 또는 반환하지 않았는지(아니오)를 지정하는 부울 값입니다. 모든 false 값에 대해 나중에 동일한 검색에서 제안을 반환할 수 있도록 정보를 추가하는 것이 좋습니다. |
| 순위 클릭 | 클릭 순위는 선택한 검색 결과를 표시합니다. 검색 결과 목록에서 첫 번째 결과를 클릭하면 클릭 순위 값은 1입니다. 나열된 여섯 번째 결과를 클릭하면 클릭 순위 값은 6이 됩니다. 여러 검색 결과를 클릭하면 클릭 순위가 가장 높은 목록 값입니다. 예를 들어, 첫 번째 결과를 클릭하고 검색 페이지로 돌아가서 6번째 결과를 클릭하고, 검색 페이지로 돌아가서 네 번째 결과를 클릭하고 답변을 찾으면 클릭 순위는 4가 아닌 6입니다. 클릭 순위가 0이면 검색 결과를 선택하지 않았거나 에서 Genius 결과 답변 카드를 AI 검색선택했음을 의미합니다. 긍정적인 클릭 순위 값이 낮을수록 상위 검색 결과가 가장 관련성이 높다는 것을 나타내므로 이 필드의 평균 값을 줄이는 것이 목표입니다. |
| 사용자 | 검색을 수행한 사용자입니다. |
| 애플리케이션 ID | 예를 들어, 검색 기능이 사용된 애플리케이션입니다.서비스 포털 UI 소스를 참조하십시오. |
| 언어 | 쿼리의 언어입니다. 검색은 검색 쿼리와 동일한 언어로 된 결과만 반환합니다. |
| 구체화 | 검색 결과 수를 줄이기 위해 수행한 작업 수입니다. 작업에는 정렬 및 필터링이 포함됩니다. 목표는 이 숫자를 줄이는 것입니다. |
| UI 소스 | 검색 쿼리를 가져온 특정 페이지(모바일) 또는 페이지(포털)입니다. 애플리케이션 ID를 참조하십시오. |
| 세션 | 검색이 발생한 시기를 지정하는 세션의 ID입니다. |
| AI 검색 프로필 | 검색에 사용되는 검색 프로파일의 이름입니다. 엔진으로 수행한 검색에만 적용할 수 있습니다 AI 검색 . |
| 실행된 GR 구성 | 검색에 대해 시스템이 평가한 Genius 결과 구성 목록을 표시합니다. 이 목록의 Genius 결과 구성에는 검색에 대한 답변 카드가 표시되었거나 표시되지 않았을 수 있습니다. 엔진으로 수행한 검색에만 적용할 수 있습니다 AI 검색 . |
| Genius 결과 표시됨 | 검색을 위해 Genius 결과 답변 카드가 표시되었는지 여부를 표시합니다. 엔진으로 수행한 검색에만 적용할 수 있습니다 AI 검색 . |
| 결과가 표시된 GR 구성 | 검색에 대한 답변 카드를 표시한 평가된 Genius 결과 구성 목록을 표시합니다. 검색에 대한 여러 답변 카드가 표시된 경우 Genius 결과 구성이 이 목록에 여러 번 나타날 수 있습니다. 엔진으로 수행한 검색에만 적용할 수 있습니다 AI 검색 . |
| 마지막으로 클릭한 Genius 결과 위치 | 작업을 선택한 Genius 결과 답변 카드를 표시합니다. 처음 표시된 Genius 결과 답변 카드에서 작업을 선택하면 위치 값은 1입니다. 세 번째 답변 카드에서 작업을 선택하면 값은 3입니다. 값이 0이면 Genius 결과 답변 카드에서 작업을 선택하지 않았음을 의미합니다. 엔진으로 수행한 검색에만 적용할 수 있습니다 AI 검색 . |
| Genius 결과 이벤트 | 검색을 위해 표시되는 Genius 결과 답변 카드에서 선택한 작업의 상세 정보를 보여주는 JSON 문서입니다. 엔진으로 수행한 검색에만 적용할 수 있습니다 AI 검색 . |
소스 테이블당 검색 이벤트
소스당 검색 이벤트 [sys_search_source_event] 테이블은 검색 문자열과 특정 테이블(여기서는 데이터 소스라고 함)의 결과와 상관관계가 있는 기록을 저장합니다. 검색은 여러 테이블을 쿼리할 수 있습니다. sys_search_event 테이블은 전체 검색에 대해 하나의 레코드를 나열하고 sys_search_source_event 테이블은 쿼리된 각 데이터 소스(테이블)에 대해 하나의 레코드를 나열합니다.
| 열 | 설명 |
|---|---|
| 검색 쿼리 | 입력한 검색 문자열입니다. |
| 소스 | 데이터 소스의 시스템 ID입니다. 예를 들어 지식베이스의 시스템 ID는 c45067sample3c82eef3e일 수 있습니다. 한 소스의 제안은 해당 소스에 대한 제안으로만 사용됩니다. 예를 들어 에서 서비스 포털 파생된 제안은 에서 제안 Now Mobile으로 사용되지 않습니다. |
| 결과 있음 | 소스가 검색 결과를 제공했는지(예) 제공하지 않았는지(아니오)했는지를 지정하는 부울 값입니다. 모든 false 값에 대해서는 나중에 동일한 검색 쿼리가 제안을 반환할 수 있도록 정보를 추가하는 것이 좋습니다. |
| 작성됨 | 검색 쿼리의 타임 스탬프입니다. |
검색 제안 테이블
검색 제안 [sys_search_suggestion] 테이블에는 자동 완성 제안 및 검색 제안이 저장됩니다. 예약된 작업은 sys_search_event 테이블을 사용하여 제안 테이블의 컨텐츠를 빌드합니다. 이 작업은 생성된 제안을 소스별로 분리합니다. 예를 들어, 검색에서 서비스 포털생성된 제안은 다른 서비스 포털 검색에 대해서만 반환됩니다. 이러한 제안은 쿼리에 대해 Now Mobile 반환되지 않습니다.
| 열 | 설명 |
|---|---|
| 애플리케이션 ID | 예를 들어, 검색 기능이 사용된 애플리케이션입니다.서비스 포털 |
| 사용자 그룹 | 내부 또는 외부 사용자가 검색 쿼리를 생성했는지 여부를 지정합니다. 내부 사용자에 대한 제안은 외부 사용자와 공유되지 않으며 그 반대의 경우도 마찬가지입니다. |
| 언어 | 쿼리의 언어입니다. 검색은 검색 쿼리와 동일한 언어로 된 제안만 반환합니다. |
| 점수 | 제안 순위입니다. 점수가 높을수록 제안의 관련성이 높습니다. 검색 쿼리에 대한 모든 제안이 반환되면 제안은 점수별로 정렬되어 가장 높은 것이 먼저 나열됩니다. 점수는 제안을 선택한 빈도를 반영합니다. 인기 있는 제안은 쿼리에 응답한다는 것을 의미합니다. |
| 소스 | 데이터 소스의 시스템 ID입니다. 예를 들어 지식베이스의 시스템 ID는 c45067sample3c82eef3e일 수 있습니다. 한 소스의 제안은 해당 소스에 대한 제안으로만 사용됩니다. 예를 들어 에서 서비스 포털 파생된 제안은 에서 제안 Now Mobile으로 사용되지 않습니다. |