인스턴스에 대한 인바운드 mTLS 지원이 활성화되어 있는지 확인

  • 릴리스 버전: Australia
  • 업데이트 날짜 2026년 04월 09일
  • 소요 시간: 1분

    • 인스턴스에 대한 ServiceNow AI Platform® 인바운드 mTLS 지원이 활성화되어 있는지 확인합니다. 외부 콘텐츠 커넥터에 대한 크롤링을 실행하려면 이 기능을 활성화해야 합니다.

    시작하기 전에

    필요한 역할: 없음

    이 태스크 정보

    외부 콘텐츠 커넥터에 대한 크롤링을 실행하려면 인스턴스에 ServiceNow AI Platform 인바운드 mTLS 지원이 활성화되어 있어야 합니다. 웹 브라우저나 curl 명령줄 도구에서 인스턴스의 이 기능에 대한 활성화 상태를 확인할 수 있습니다.

    인스턴스에서 인바운드 mTLS 지원이 활성화되지 않은 경우 서비스 요청 케이스를 열어 활성화를 요청 고객 서비스 및 지원 할 수 있습니다.

    프로시저

    1. 웹 브라우저에서 https://<instance-name>.service-now.com/adcv2/supports_tls 상태 페이지로 이동합니다. 여기서 <instance-name> 은 인스턴스의 ServiceNow AI Platform 이름입니다.
      curl 명령줄 도구를 사용하여 <instance-name> 을 인스턴스 이름 ServiceNow AI Platform 으로 바꾸어 이 상태 페이지에 액세스할 수도 있습니다.
      curl -k "https://<instance-name>.service-now.com/adcv2/supports_tls"
    2. adcv2/supports_tls 요청의 응답을 확인합니다.

    다음에 수행할 작업

    adcv2/supports_tls 요청의 응답이 true이면 인스턴스에서 인바운드 mTLS 지원이 활성화됩니다. 다른 작업을 수행할 필요가 없습니다.

    adcv2/supports_tls 요청의 응답이 true가 아닌 경우 인스턴스에서 인바운드 mTLS 지원이 활성화되지 않습니다. 에서 서비스 요청 케이스 https://support.servicenow.com/now 를 열어 인스턴스에서 인바운드 mTLS 지원을 활성화하도록 요청 고객 서비스 및 지원 합니다.