넥스트 경험 에 대한 새 통합 탐색 작업 공간 검색 구성 AI 검색추가

  • 릴리스 버전: Australia
  • 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
  • 소요 시간: 3분

    • AI 검색용 넥스트 경험 에서 새로 설치된 작업 공간에 대한 검색을 활성화 통합 탐색합니다.

    시작하기 전에

    AI 검색 for 넥스트 경험 ServiceNow® Store 애플리케이션이 인스턴스에 설치되어 있어야 합니다. 이 애플리케이션 설치에 대한 자세한 내용은 을 참조하십시오 설치 AI 검색 - 넥스트 경험.

    인스턴스에서 이미 활성화 AI 검색용 넥스트 경험 되어 있어야 합니다. 이 절차에 대한 자세한 내용은 다음 문서를 참조하십시오 사용 AI 검색 설정 넥스트 경험.

    필요한 역할: ais_admin

    이 태스크 정보

    검색 애플리케이션 구성을 포함하는 새 작업 공간 애플리케이션이 인스턴스에 설치되면 다음 절차에 따라 에서 작업 공간 AI 검색용 넥스트 경험 검색을 활성화할 수 있습니다.

    프로시저

    1. 다음으로 이동 모두 > AI 검색 > 넥스트 경험에 대한 AI 검색 > 안내 설정Zing에서 마이그레이션으로 AI 검색.
    2. 마이그레이션 후 작업 범주에서 시작하기를 선택합니다.
    3. 인스턴스 작업에 새 넥스트 경험 작업 공간이 추가된 경우에서 마이그레이션 도구 링크를 선택하여 Zing에서 AI 검색 마이그레이션 작업으로 양식을 엽니다.
      모달 창에 Zing 검색 애플리케이션 구성 목록과 해당 마이그레이션 상태가 표시됩니다.
    4. 새 작업 공간의 검색 애플리케이션 구성이 마이그레이션됨 상태로 표시되면 관련 콘텐츠를 다시 색인화하고 검색 프로필과 사전을 게시합니다.
      1. 필수 구성 요소 안내 설정 범주에서 전역 검색 소스에 대한 인덱스 검색 가능한 컨텐츠 및 메타데이터 작업을 반복합니다.
        이 절차에 대한 자세한 내용은 다음 문서를 참조하십시오 인스턴스가 다음에 대한 AI 검색 필요 조건을 충족하는지 확인 넥스트 경험.
      2. 새 작업 공간에서 제공하는 모든 검색 프로필과 딕셔너리를 게시합니다.
        검색 프로파일을 게시하는 방법에 대한 자세한 내용은 다음 문서를 참조하십시오 AI 검색 검색 프로파일 게시. 스톱 워드 및 동의어 사전 게시에 대한 자세한 내용은 및 동의어 작성를 참조하십시오스톱 워드 생성.
    5. 새 작업 영역의 검색 애플리케이션 구성에 마이그레이션 필요 상태가 표시되면 와 함께 AI 검색사용할 수 있도록 마이그레이션합니다.
      1. 모달 창을 닫습니다.
        주:
        Search 애플리케이션 마이그레이션 상태 보기 관련 링크를 선택하여 언제든지 Zing 검색 애플리케이션 구성 목록을 다시 열 수 있습니다.
      2. 검색 애플리케이션 구성 필드에서 목록을 사용하여 조회 아이콘을 사용하여 새 Zing 검색 애플리케이션 구성을 선택합니다.
        주:
        마이그레이션 필요 상태의 Zing 검색 애플리케이션 구성만 선택할 수 있습니다. 마이그레이션됨 상태의 애플리케이션 구성에 해당 AI 검색 애플리케이션 구성이 이미 있습니다.
      3. 옵션: 마이그레이션 작업을 위한 컨텐츠 인덱싱이 시작되고 완료될 때 시스템에서 사용자에게 이메일 알림을 보내도록 하려면 해당 사용자를 감시 목록에 추가합니다.
        주:
        마이그레이션 작업이 생성되거나 업데이트되면 시스템에서 자동으로 감시 목록에 현재 사용자를 추가합니다.
      4. 마이그레이션 시작을 선택합니다.
        마이그레이션 도구는 Zing 검색 애플리케이션 구성을 과 함께 AI 검색사용할 수 있도록 변환하고 마이그레이션 작업의 상태가 변환 보류 중에서구성 변환됨으로 변경됩니다.
      5. 모든 변경 내용 수락을 선택합니다.
        시스템이 검토할 변경 관련 목록에 시스템 테이블에 대해 제안된 변경을 표시합니다.
      6. 변경 내용 커밋을 선택합니다.
        시스템은 검토할 변경 사항 관련 목록에 표시된 시스템 테이블에 대한 변경 내용을 커밋하고 마이그레이션 작업의 상태가 구성 커밋됨으로 변경됩니다.
      7. 검색 가능한 컨텐츠 인덱스를 선택합니다.
        AI 검색 마이그레이션 작업에서 만든 새 인덱싱된 소스에 대한 콘텐츠와 메타데이터를 인덱싱합니다. 인덱싱이 완료되면 작업의 상태가 인덱싱 완료 로 변경되고 Zing 검색 애플리케이션 구성 목록이 있는 모달 창이 다시 열립니다.
    6. 에 AI 검색용 넥스트 경험포함된 검색 애플리케이션 구성 목록을 새로 고칩니다.
      1. 다음으로 이동 모두 > AI 검색 > 넥스트 경험에 대한 AI 검색 > 안내 설정Zing에서 마이그레이션으로 AI 검색.
      2. 마이그레이션 완료 범주에서 편집을 선택합니다. AI 검색
      3. 모든 넥스트 경험 검색 애플리케이션 활성화 작업에서 AI 검색구성을 선택합니다.
        모달 창은 인스턴스에서 활성화되었는지 여부를 AI 검색용 넥스트 경험 보고합니다.
      4. 에 대한 새로 고침 AI 검색넥스트 경험을 선택합니다.

    결과

    AI 검색용 넥스트 경험 새 작업 공간 애플리케이션의 검색 애플리케이션 구성을 포함하도록 업데이트됩니다. 시스템은 검색 필드에서 작업 공간 검색을 위한 검색 엔진으로 통합 탐색 사용됩니다AI 검색.

    다음에 수행할 작업

    인스턴스의 모든 사용자에게 로그아웃했다가 다시 로그인해야 새 작업 공간 검색을 사용할 수 있음을 알립니다. AI 검색용 넥스트 경험