이메일 클라이언트 탐색
작업 공간의 양식 또는 기록 뷰에서 이메일 클라이언트를 사용하여 인시던트, 변경 요청 또는 문제 기록과 같은 기록에서 직접 이메일을 보낼 수 있습니다.
이메일 클라이언트의 이점
| 혜택 | 기능 |
|---|---|
| 인시던트, 변경 요청 또는 문제 기록과 같은 기록에서 직접 이메일 전송 | 이메일 클라이언트 |
| 사용자가 테이블 기록에서 직접 이메일을 보낼 수 있도록 테이블에 이메일 클라이언트를 활성화합니다 | 테이블에 이메일 클라이언트 사용 |
| 이메일 클라이언트 구성을 사용하여 이메일 클라이언트의 동작을 관리합니다. 각 구성은 허용 가능한 이메일 받는 사람 및 이메일 주소를 설정하기 위한 서로 다른 이메일 통제로 구성됩니다 | 이메일 클라이언트 구성 |
| 사용자에게 이메일 클라이언트 메시지를 SMS 텍스트 메시지로 보낼 수 있는 옵션 제공 | 이메일 클라이언트로 SMS 전송 활성화 |
| 이메일 클라이언트를 사용하여 수신자 및 이메일 콘텐츠에 대한 데이터를 미리 채우는 테이블마다 서로 다른 템플릿을 만듭니다. | 이메일 클라이언트 템플릿 생성 |
| 사용자가 일관되고 효율적으로 이메일을 작성할 수 있도록 미리 정의된 콘텐츠를 생성하고 삽입하여 이메일 클라이언트에 추가합니다. | 빠른 메시지로 이메일 작성 |
| 이메일 주소 국제화를 사용자 지정하여 인바운드 및 아웃바운드 이메일 처리를 끄거나, 인바운드 이메일에 대한 지원을 비활성화하거나, 국제 이메일 주소를 디코딩하기 위한 이메일 주소 형식을 추가합니다. | 이메일 주소 국제화 |
다음으로 살펴볼 내용
이메일 클라이언트 구성 및 사용에 대한 자세한 내용은 다음을 참조하십시오.