판매자에게 문의
를 ServiceNow Store 통해 앱 제공자에게 문의하여 앱 및 구매에 대한 질문을 합니다.
시작하기 전에
필요한 역할: 없음
의 파트너 ServiceNow에서 앱을 제공하는 경우 로그인 여부에 관계없이 공급자 ServiceNow Store 에 문의할 수 있습니다.
에서 제공하는 ServiceNow앱에 대해 궁금한 점이 있으면 계정 담당자 또는 영업 담당자에게 ServiceNow 문의하십시오.
프로시저
- 앱 목록 세부 정보의 요약 섹션에서 판매자에게 문의를 선택합니다.
-
접촉 창구 양식에서 자격 증명으로 Now Support 로그인했는지 여부에 따라 달라지는 필드에 내용을 입력합니다.
로그인 상태 표시된 필드 로그인함 판매자에게 연락하는 이유와 메시지를 제공하십시오. 로그인하지 않음 게스트 접촉 창구 양식의 필드에 내용을 입력합니다.
필드 값에 대한 설명은 게스트 연락처 양식 필드 문서를 참조하십시오.
- S선택 보내기 양식을 제출합니다.
결과
구매에 대해 공급업체에 문의한 경우 판매자가 맞춤 주문에 동의했음을 알리는 이메일 알림을 ServiceNow Store 받을 수 있습니다. 이 경우 이메일에 설명된 조건에 따라 에서 ServiceNow Store 앱을 구매할 수 있습니다.
그렇지 않으면 판매자가 문의 양식에 제공된 연락처 정보 또는 귀하의 Now Support 계정과 연결된 연락처 정보를 사용하여 직접 응답합니다.