ServiceNow AI 렌즈 제한
애플리케이션을 사용할 ServiceNow AI 렌즈 때 몇 가지 제한 사항에 유의하십시오.
| 제한 | 설명 |
|---|---|
| 최대 이미지 수 | 업로드할 수 있는 ServiceNow AI 렌즈 최대 이미지 수는 10개입니다. |
| 최대 문자 제한 | 분석 지침 필드에 최대 500자를 입력할 수 있습니다. |
| 테마 | 인스턴스에서 테마를 ServiceNow 변경하면 테마 ServiceNow AI 렌즈 가 자동으로 업데이트됩니다. 그러나 세션을 이미 시작한 ServiceNow AI 렌즈 다음 인스턴스에서 테마를 변경하면 새 세션을 시작할 때까지 테마가 자동으로 변경되지 않습니다. 이 동작은 의 ServiceNow AI Platform표준입니다. |
| 언어 | 인스턴스에서 언어를 ServiceNow 변경하면 의 ServiceNow AI 렌즈 언어도 자동으로 변경됩니다. 그러나 이미 세션을 시작한 ServiceNow AI 렌즈 다음 인스턴스의 언어를 변경하면 새 세션을 시작할 때까지 언어가 자동으로 변경되지 않습니다. 이 동작은 의 ServiceNow AI Platform표준입니다. 중국어로 된 송장과 같이 영어가 아닌 문서를 스캔하는 데 사용할 ServiceNow AI 렌즈 때 번역, 서식 또는 데이터 추출에 일관성이 없음을 알 수 있습니다. 이러한 불일치는 기본 LLM이 서로 다른 로케일을 처리하는 방식의 제한으로 인해 발생합니다. |
| 자동 채우기 | 기록 번호와 ServiceNow AI 렌즈같이 미리 채워진 양식 필드는 . 양식을 저장하기 전에 자동 채워진 양식 필드를 확인해야 합니다. |
| 렌즈로 생성 버튼의 가시성 | lens_user 역할이 있는 사용자가 목록의 첫 번째 기록에 대한 쓰기 권한이 없는 경우 렌즈로 생성 버튼이 테이블의 목록 뷰에 나타나지 않습니다. 기록을 정렬하여 다른 기록을 맨 위에 표시하고 목록을 다시 로드하여 렌즈로 생성 버튼을 볼 수 있습니다. |
| 환각 | 대규모 언어 모델(LLM)이 소스 아티팩트에 존재하지 않는 텍스트를 반환하는 경우 LLM이 컨텍스트를 벗어난 정보를 삽입할 수 있습니다. 조작된 사실이나 뒷받침되지 않는 결론이 없는지 확인하기 위해 모든 정보가 원본 자료와 일치하는지 확인해야 합니다. |