Knowledge 콘텐츠 권장 사항

  • 릴리스 버전: Australia
  • 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
  • 소요 시간: 1분

    • 의 지식 생성 AI 기술은 ServiceNow AI Platform 지식 문서 편집에 대한 권장 사항을 제공합니다. 활성화되면 상황에 맞는 메뉴에서 이 기술을 사용할 수 Now Assist 있습니다.

    Now Assist Knowledge 콘텐츠 권장 사항은 관리자가 Knowledge 기능 카드에서 활성화하는 플랫폼 기술입니다. 이 기술을 사용하면 에이전트와 작성자가 컨텍스트 메뉴를 Now Assist 사용하여 지식 문서의 콘텐츠를 자세히 설명하고 축약할 수 있습니다.

    그림 1. Now Assist 의 컨텍스트 메뉴지식 관리
    지식 문서의 내용을 자세히 설명하거나 축약할 때 사용합니다 Now Assist .

    자세한 내용은 Edit an article using the Now Assist context menu 문서를 참조하십시오.