의 ServiceNow AI Platform 문서 최적화 기술은 지식 문서의 품질과 상태를 개선하기 위한 권장 사항을 제공하여 작성자와 관리자에게 실행 가능한 피드백을 제공합니다. 관리자에서 Now Assist 문서 최적화 기술을 활성화한 후에 지식 문서에 대한 권장 사항을 사용할 수 있습니다.

문서 최적화는 관리자가 지식 기능 카드에서 활성화하는 플랫폼 기술입니다. 이 기술을 사용하면 에이전트와 작성자가 문서 최적화 권장 사항을 검토하고 사용하여 지식 문서의 품질과 상태를 개선할 수 있습니다.

자세한 내용은 Review and optimize articles using Article Optimization 문서를 참조하십시오.