Now Assist 기술 키트 탐색
Now Assist 기술 키트 용 Now Assist 플러그인을 사용하면 에 대한 사용자 지정 프롬프트 및 기술을 생성하고 활성화할 수 있습니다.Now Assist
Now Assist 기술 키트 개요
기본 시스템 Now Assist 기술이 필요에 맞지 않는 경우 을 사용하여 Now Assist 기술 키트 사용자 지정 기술을 생성할 수 있습니다. 이러한 사용자 지정 기술을 통해 의 생성형 AI 기능을 보다 Now Assist유연하게 활용할 수 있습니다.
Now Assist 기술 키트 가져오기
Now Assist 기술 키트사용하려면 다음에서 플러그인을 Now Assist 업데이트해야 합니다. 애플리케이션 관리자. 예를 들어 플러그인을 ITSM용 Now Assist 릴리스로 업데이트합니다.Xanadu
또한 사용자를 사용하는 Now Assist 기술 키트모든 사용자에게 sn_skill_builder.admin 역할을 할당해야 합니다.
Now Assist 기술 키트 사용자
| 사용자 | 설명 |
|---|---|
| AI 개발자 | AI 개발자는 에서 기술 개발을 관리합니다 Now Assist 기술 키트. 새 기술을 만들고, 프롬프트를 작성하고, 기술 설정을 구성합니다. |
| Now Assist 관리자 | Now Assist 관리자가 게시된 기술을 활성화합니다. |
Now Assist 기술 키트 워크플로우
다음 다이어그램에서는 의 사용자 여정을 보여줍니다.Now Assist 기술 키트
- 제공자 정의
사용을 고려하고 있는 각 대규모 언어 모델(LLM)의 장점과 잠재적 단점을 이해해야 합니다.
- 프롬프트 빌드
인스턴스의 아키텍처 Now Assist 를 이해하고 있어야 하며 입력 데이터를 가져올 위치를 정의할 수 있어야 합니다. 또한 효과적인 프롬프트를 작성하려면 LLM 기본 사항에 대한 이해가 있어야 합니다.
- 프롬프트 테스트
Now Assist 기술 키트 편집기에서 프롬프트를 테스트할 수 있습니다.
- 기술 배포
Now Assist 기술 키트 Now Assist 패널, Now Assist 상황에 맞는 메뉴, 가상 에이전트, 플로우 작업 또는 UI 작업에 기술을 배포할 수 있습니다.
Now Assist 기술 키트 이점
Now Assist 기술 키트 을 사용하면 ServiceNow 플랫폼에 쉽게 배포할 수 있는 사용자 지정 생성 AI 기능을 설계할 수 있습니다. 사용자 지정 기술을 사용하면 생성형 AI로 워크플로우를 보강하여 효과와 효율성을 높일 수 있습니다.
| 혜택 | 기능 | 사용자 |
|---|---|---|
| 사용자 지정 기술 또는 워크플로우를 빌드하여 사용자 지정 솔루션을 생성합니다. | 기술 생성 | AI 개발자 |
| 기술에 대한 프롬프트를 생성 및 편집하고 프롬프트를 보강하기 위해 데이터를 가져올 위치를 구성합니다. | 프롬프트 생성 | AI 개발자 |
| 기술을 활성화하기 전에 테스트하고 반복합니다. | 프롬프트 테스트 | AI 개발자 |