가상 에이전트 및 NLU 워크벤치 통합
가상 에이전트관리자는 사용자 인터페이스 내에서 모델에 액세스하고 업데이트 NLU 할 수 있습니다.가상 에이전트 디자이너
주:
에 있는 가상 에이전트경우 Now Assist 기존 NLU 주제를 계속 사용하고 내의 주제 마이그레이션 기능을 가상 에이전트 디자이너사용하여 새 LLM 주제로 마이그레이션할 수 있습니다. 주제 마이그레이션에 대한 자세한 내용은 다음 문서를 참조하십시오 Migrate NLU topics to LLM topics.
통합 설정 작업, 역할 및 상세 정보
관리자는 대화 주제를 만들고 구성할 때 가상 에이전트 먼저 모델과 관련 의도를 NLU 워크벤치에서 생성 NLU 해야 합니다. 이 작업을 수행하려면 관리자 또는 nlu_admin 역할을 사용해야 NLU 워크벤치 합니다.
또한 가상 에이전트 일반 설정에서 다음 작업도 완료해야 합니다.
- 을 활성화합니다 NLU.
- 서비스 제공자를 선택합니다 NLU .
- 언어별 NLU 모델을 사용하는 경우 해당 모델에 대한 언어를 활성화합니다.
가상 에이전트또한 관리자는 다음에서 가상 에이전트 디자이너다음 작업을 완료하여 대화 주제에 모델을 적용 NLU 해야 합니다.
- 주제 속성에서 모델, NLU 의도 및 주제 전환 동작을 선택합니다NLU.
- 주제 플로우에서 사용되는 입력 통제의 경우 엔터티 추출에 대한 속성을 설정합니다 NLU .
선택적으로 관리자는 대화 상자 법을 활성화하여 사용자가 대화 중에 수정할 경우 유연하게 응답할 수 있습니다 가상 에이전트 . 현재 사용 가능한 응답 유형은 대화의 마지막 5개 교환을 기준으로 수정, 확인 및 부정입니다. 대화 상자 법은 주제 속성에서 영어로만 구성할 수 있습니다. 자세한 내용은 Dialog Acts for Virtual Agent 문서를 참조하십시오.
모델이 NLU 완성되고 대화 주제와 가상 에이전트 연결되면 virtual_agent_admin 또는 관리자 역할을 가진 관리자는 사용자 인터페이스 내에서 가상 에이전트 디자이너 다음을 수행할 수 있습니다.
- 의도 발언을 업데이트 NLU 합니다.
- 모델을 교육, 테스트 및 게시합니다.NLU
자세한 내용은 가상 에이전트의 자연어 이해(NLU) 주제 검색을 참조하십시오.
가상 에이전트에서 주제 게시
모델이 에 NLU 워크벤치게시되면 에서 사용할 가상 에이전트 디자이너준비가 된 것입니다. 주제를 편집할 때 속성 탭을 클릭하여 해당 주제에 매핑할 모델과 의도를 선택합니다.
게시를 클릭하면 모델과 의도가 해당 주제에 매핑되고 원활하게 게시됩니다.
매핑된 의도를 사용하여 주제를 게시하면 다음과 같은 이유로 실패합니다.
- 모델이 교육되지 않았거나 교육이 진행 중입니다.
- 마지막으로 학습된 모델이 VA 주제와 함께 이미 게시되어 있습니다.
- 모델에서 의도를 사용할 수 없습니다.