AI 데스크톱 작업의 시스템 요구 사항 및 제한 사항

  • 릴리스 버전: Australia
  • 업데이트 날짜 2025년 11월 18일
  • 소요 시간: 3분

    • 정의된 데스크톱 작업에 애플리케이션을 사용할 AI 데스크톱 작업 때의 시스템 요구 사항과 몇 가지 제한 사항을 숙지하십시오.

    주:
    이러한 시스템 요구 사항 및 제한 사항은 애플리케이션에서 AI 데스크톱 작업 Windows 작성되는 정의된 데스크톱 작업에만 적용됩니다.

    하드웨어 요구 사항

    표 1. AI 데스크톱 작업의 하드웨어 요구 사항
    자원 최소값 권장
    CPU Intel 프로세서(Core i5) Intel 프로세서(Core i7)
    RAM 4GB 램 8GB 램
    디스크 공간 OS, 패치 및 기본 소프트웨어를 설치한 후 최소 20GB의 디스크 여유 공간 OS, 패치 및 기본 소프트웨어를 설치한 후 최소 50GB의 디스크 여유 공간

    소프트웨어 요구 사항

    • Windows 11 운영 체제가 사용됩니다.
    • .NET 9.0 런타임 v9.0.10 및 .NET 9 데스크톱 런타임 v9.0.10이 설치되어 있습니다.
    • 확장된 모니터가 연결되어 있지 않습니다.
    • 의 실행 작업 공간 AI 데스크톱 작업 과 상호 작용하는 최종 사용자를 대상 컴퓨터의 원격 데스크톱 사용자 그룹에 추가하고 원활한 자동화 실행을 위해 원격 데스크톱 액세스 권한을 제공합니다.

      조직에서 그룹 정책을 사용하는 경우 데스크톱 작업이 실행되는 각 대상 컴퓨터에서 그룹 정책을 통해 원격 데스크톱을 사용할 수 있는 그룹에 Microsoft Active Directory 최종 사용자를 추가합니다.

      • 원격 데스크톱 사용자 그룹에 대한 로컬 변경 사항은 권리에 맞 Microsoft Active Directory 지 않는 한 일시적입니다.
      • 사용자에게 자격이 없는 경우 그룹 정책 새로 고침을 통해 그룹에서 자동으로 제거됩니다.
    • 테마는 기록과 실행에 사용되는 시스템 간에 일치해야 합니다.
    • 방화벽이 다음 포트에서 애플리케이션과 ServiceNow 인스턴스 간의 AI 데스크톱 작업 양방향 트래픽을 허용하는지 확인합니다.
      • HTTP 및 WebSocket(ws://) 트래픽용 포트 80
      • HTTPS 및 암호화된 WebSocket(wss://) 트래픽용 포트 443

        조직에서 HTTP 또는 HTTPS에 비표준 포트를 사용하는 경우 계속하기 전에 IT 관리자에게 올바른 포트를 확인하십시오.

    • 브라우저에서 애플리케이션을 시작할 수 있도록 snada:// 사용자 지정 URI 프로토콜을 등록했는지 확인합니다.AI 데스크톱 작업
    주:
    화면 해상도와 배율은 v1.0.1 이전에 AI 데스크톱 작업 생성된 데스크톱 작업의 기록 및 실행에 사용되는 시스템 간에 동일해야 합니다.

    제한

    표 2. AI 데스크톱 작업의 제한 사항
    제한 설명
    RPA 유인 로봇 및 AI 데스크톱 작업 병렬 실행

    상충을 방지하려면 실행 작업 공간과 RPA 유인 데스크톱 모드를 동시에 실행 AI 데스크톱 작업 하지 마십시오.
    사람의 입력을 위해 일시 중지 자동화에 OTP 또는 CAPTCHA 입력과 같은 수동 입력이 필요한 경우 실행 중에 사용자 입력을 기다리도록 AI 에이전트에게 지침을 제공해야 합니다. 그렇지 않으면 자동화를 진행할 수 없습니다.
    단일 실행 시스템은 실행 작업 공간 내에서 한 번에 하나의 자동화 실행을 지원합니다.
    화면 요소 녹화하는 동안 화면 요소의 자동 할당 정확도는 대상 애플리케이션의 기술 및 인터페이스 특성에 따라 크게 달라집니다. 잘 정의된 UI 요소 및 컨트롤, 안정적인 렌더링 성능, 간단하고 일관된 레이아웃과 같이 강력한 접근성 지원을 제공하는 애플리케이션을 사용하면 앵커를 보다 안정적으로 검색할 수 있습니다. 반면, 동적 요소, 빈번한 레이아웃 변경, 애니메이션 또는 접근성 저하 메타데이터와 같은 UI 복잡성으로 인해 정확도가 저하될 수 있으며 수동 앵커 구성 또는 추가 조정이 필요할 수 있습니다.
    테이블 정보 가져오기 테이블 가져오기 단계는 일반 텍스트를 테이블 데이터로 변환하지 않습니다. 테이블 데이터를 성공적으로 캡처하는 단계의 경우 데이터가 이미 테이블 양식에 있어야 합니다.
    브라우저 병렬 실행 Chrome 또는 에지 브라우저는 시스템의 메인 세션과 데스크톱 세션에서 병렬로 사용할 수 없습니다. 실행 작업 공간에서 Chrome 또는 에지 브라우저를 사용하는 자동화를 실행하려면 메인 세션에서 세션을 닫아야 합니다.
    중요한 정보 중요한 정보는 기록하는 동안 마스킹되지 않습니다. 중요한 정보를 기록하지 않았는지 확인합니다.