AI 데스크톱 작업 구성

  • 릴리스 버전: Australia
  • 업데이트 날짜 2025년 11월 02일
  • 소요 시간: 1분
  • 관리자 역할이 있으면 애플리케이션을 활성화 AI 데스크톱 작업 할 수 있습니다.

    시작하기 전에

    를 시작하려면 다음이 있어야 합니다.AI 데스크톱 작업

    • Pro ServiceNow Plus 또는 Enterprise Plus 라이선스.
    • 패치 4+의 Zurich 인스턴스입니다.
    • .NET 9.0 런타임 v9.0.10 및 .NET 9 데스크톱 런타임 v9.0.10이 설치되어 있습니다.
    필요한 역할: administrator

    이 태스크 정보

    AI 데스크톱 작업 은 직접 설치할 수 있는 독립 실행형 애플리케이션이 아닙니다. 인스턴스에서 활성화 AI 데스크톱 작업 하려면 다른 애플리케이션(ITSM(IT Service Management)용 Now Assist예: 또는 CSM(고객 서비스 관리)용 Now Assist)을 설치 Now Assist 해야 합니다.

    • 다음 항목 검토: AI 데스크톱 작업 종속성, 라이선싱 또는 구독 요구 사항, 릴리스 호환성에 대한 자세한 내용은 에서 ServiceNow Store 애플리케이션 목록을 참조하십시오.
    • 인스턴스에서 다음 단계를 ServiceNow 수행합니다.

    설치된 구성요소에 대한 자세한 내용은 다음 문서를 참조하십시오 AI 데스크톱 작업와 함께 설치되는 구성요소.

    프로시저

    1. 다음으로 이동 모두 > 시스템 정의 > 플러그인.
    2. 애플리케이션( Now AssistITSM(IT Service Management)용 Now Assist : 또는 Now Assist 플랫폼)을 검색하여 선택합니다.
    3. 설치를 선택합니다.

    다음에 수행할 작업

    시스템에 설치 관리자를 AI 데스크톱 작업 다운로드하여 설치하여 데스크톱 및 웹 환경에서 고정된 단계를 포함하는 반복 작업을 자동화합니다. 자세한 내용은 AI 데스크톱 작업 다운로드 설치 관리자 문서를 참조하십시오.

    Chrome 브라우저 확장 프로그램을 설치하고 허용된 웹 사이트를 구성하여 웹 애플리케이션의 동적 단계가 포함된 반복 작업을 자동화합니다. 자세한 내용은 적응형 데스크톱 작업을 위한 확장 설치 Google Chrome적응형 데스크톱 작업에 허용된 웹 사이트 구성 문서를 참조하십시오.