사용량 스파이크, 실행 실패 및 대기 시간 오류 이메일 알림에 수신자 추가

  • 릴리스 버전: Australia
  • 업데이트 날짜 2025년 10월 27일
  • 소요 시간: 1분

    • AI 에이전트 및 에이전틱 워크플로우 실행에서 예기치 않거나 원치 않는 동작으로 트리거된 이메일 알림에 수신자를 추가하거나 변경합니다.

    시작하기 전에

    애플리케이션 범위를 Now Assist AI 에이전트로 설정합니다.

    필요한 역할: 관리자

    이 태스크 정보

    구성할 수 있는 이메일 알림은 다양합니다. 하나는 지원 사용량 급증에 대한 알림, 하나는 실패한 AI 에이전트 실행에 대한 알림, 하나는 대기 시간 오류에 대한 알림입니다. 이러한 알림을 보내기 위한 임계값을 구성하기 위한 속성은 Now Assist AI 에이전트 참조에서 찾을 수 있습니다.

    프로시저

    1. 다음으로 이동 모두 > 시스템 통보 > 이메일 > 알림.
    2. 필드에서 NameAI 에이전트를 검색하고 편집할 알림을 선택합니다.

      다양한 경보 소스에 대한 다양한 알림 기록이 있습니다. 모든 유형의 경보 수신자를 변경하려면 각 알림 기록을 개별적으로 편집해야 합니다.

    3. 수신인 탭을 엽니다.
    4. 추가하거나 변경하려는 수신자 유형의 잠금 해제 아이콘을 선택합니다.

      수신자 목록에 자신을 빠르게 추가하려면 필드 옆에 Users 있는 본인 추가 아이콘을 선택합니다.

    5. 이메일 알림을 받을 사용자와 그룹을 선택합니다.

      이벤트 작성자에게 보내기를 선택하면 경보를 트리거한 AI 에이전트 또는 에이전틱 워크플로우의 소유자가 알림을 받습니다.

      위임된 사용자가 알림을 받지 못하게 하려면 대리자 제외를 선택할 수 있습니다. 기본적으로 대리인은 알림을 받게 됩니다.

    6. 기록을 업데이트하거나 저장합니다.

    결과

    이제 지정된 사용자 또는 그룹이 AI 에이전트 또는 에이전틱 워크플로우 실행의 특정 트리거 조건에 대한 알림을 받을 수 있습니다.

    다음에 수행할 작업

    구성하려는 다른 AI 에이전트 경보 알림에 대해서도 이 과정을 반복합니다.