AI 에이전트에 대한 안내 설정에서 특정 조건이 충족되면 AI 에이전트를 자동으로 실행하는 트리거를 추가합니다.
시작하기 전에
필요한 역할: sn_aia.admin
이 태스크 정보
트리거를 추가하는 것은 선택 사항입니다. AI 에이전트를 채팅에서만 사용하려면 트리거를 추가할 필요가 없습니다. 일부 이벤트가 발생할 때 AI 에이전트를 자동으로 호출하려는 경우에만 트리거를 추가합니다.
트리거를 추가하지 않으려면 마지막 단계인 채널 및 액세스 선택으로 건너뜁니다.
프로시저
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트리거 추가를 선택합니다.
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양식에서 필드를 채웁니다.
표 1. 새 트리거 생성
| 필드 |
설명 |
| 트리거 선택 |
인스턴스에서 사용할 수 있는 트리거 목록입니다. |
| 이름 |
트리거의 이름입니다. |
| 트리거 객체 |
이 에이전틱 워크플로우를 트리거할 시기를 안내하는 데 도움이 되는 추가 사용자 설명 또는 샘플 발언입니다. |

표 2. 이 트리거가 발생하는 시기 정의
| 필드 |
설명 |
| 테이블 |
에이전트 워크플로우에 적용할 수 있는 테이블의 이름입니다. |
| 조건 |
트리거 구성을 제어하기 위해 추가할 수 있는 조건입니다. 하나 이상의 조건이 있어야 합니다. + 조건 세트 추가를 선택하여 에이전트 워크플로우 트리거에 조건을 추가합니다. |
| 활성 트리거 토글 |
AI 에이전트의 실행에 확신이 있는 경우에만 트리거를 활성화합니다. AI 에이전트 실행 및 사용자 액세스를 테스트해 보십시오. 여러 실행에 걸친 전체 추세를 검토하려면 자동화된 평가를 시도해 보십시오. |

표 3. 이 실행을 표시할 위치 선택
| 필드 |
설명 |
| 채널 |
에이전트 워크플로우 출력의 보통: Now Assist panel 또는 가상 에이전트.
주: 패널에서 트리거된 에이전트 워크플로우 Now Assist 의 출력을 보려면 now_assist_panel_user 역할이 필요합니다.
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| 사용자에게 경보 표시 |
선택한 채널에 경보가 나타납니다. |

예약된 트리거를 선택하면 트리거를 실행할 요일 및 시간 등의 추가 옵션을 사용할 수 있습니다.
주: 예약된 트리거를 실행할 때 모든 기록이 실행에 포함되지는 않습니다. 기본적으로 이 값은 10입니다. 이 숫자를 변경하려면 시스템 속성을 다른 값으로 설정해야
sn_aia.max_scheduled_trigger_query 합니다.
이메일 트리거를 선택하는 경우 대상 이메일이 회신 [sys_reply] 테이블에 있어야 합니다. 새 이메일은 트리거로 사용할 수 없습니다.
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추가를 선택합니다.
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추가 트리거에 대해 이전 단계를 반복합니다.
결과
지정된 조건에서 AI 에이전트를 자동으로 실행하도록 트리거를 추가했습니다.
다음에 수행할 작업
저장 및 계속을 선택하여 마지막 단계인 채널 및 액세스 선택으로 이동합니다.