AI 컨트롤 타워에서 AI 케이스 생성

  • 릴리스 버전: Australia
  • 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
  • 소요 시간: 1분

    • 에서 AI 컨트롤 타워 시스템 동작, 영향을 받는 사용자 및 관련 데이터와 같은 자세한 설명을 제공하여 AI 케이스를 생성합니다. 신속한 해결을 위해 지원 첨부 파일과 같은 필요한 모든 정보가 포함되어 있는지 확인합니다.

    시작하기 전에

    필요한 역할: sn_ai_case_mgmt.ai_case_analyst 또는 sn_ai_case_mgmt.ai_case_manager

    프로시저

    1. 다음으로 이동 모두 > AI 컨트롤 타워.
    2. AI 케이스 대시보드로 이동합니다.
    3. AI 케이스 대시보드의 AI 케이스 탭에서 AI 케이스 생성을 선택합니다.
    4. 양식에서 필드를 채웁니다.
      새 AI 케이스 생성 양식의 필드 값에 대한 설명은 다음 문서를 참조하십시오 새 AI 케이스 양식 생성.
    5. 저장을 선택합니다.
      이 양식을 제출하면 AI 케이스 팀이 필요한 인사이트와 지원을 제공합니다.