ServiceNow® 測定基準インテリジェンス には、運用評価指標データをキャプチャして調査および分析し、異常を特定して確認する機能が用意されています。 測定基準インテリジェンス は、IT アラートに昇格させて、Service Operations Workspace およびサービス健全性ダッシュボードに表示できる例外アラートを生成します。この分析を活用して、潜在的なサービス停止を防ぐことができます。

詳細 Washington DC 測定基準インテリジェンス の理解 ドメイン分離と測定基準インテリジェンス	設定 開始するには MID Server および MID Server 分散クラスター 監視する測定基準の選択 測定基準を特定の CI にマッピングするイベントルールの作成 測定基準のプッシュ API	管理 例外スコアしきい値の設定 構成設定ルールを作成する CI の測定基準の無効化 測定基準のカスタム上限および下限の指定 例外アラート昇格ルールの作成 例外アラート昇格ルール除外リストの作成 Agent Workspace の測定基準の設定
使用 インサイトエクスプローラーでの測定基準の表示 Dependency Views マップでの評価指標の表示 ビジネスサービスマップからの測定基準の表示 例外アラートの表示 例外モデルテスト 例外アラートダッシュボード Agent Workspace における測定基準のグラフの表示	開発 開発者トレーニング 開発者ドキュメント 測定基準インテリジェンスとともにインストールされるコンポーネント	トラブルシューティングとヘルプ 測定基準インテリジェンスコミュニティでの質問または回答 Known Error Portal で既知のエラー記事を検索 担当者 カスタマーサービス & サポート