自動アラートグループの表示

  • リリースバージョン: Washingtondc
  • 更新日 2024年02月01日
  • 読む2読むのに数分
  • サービスオペレーションワークスペースイベント管理 ダッシュボード (Orlando より前のリリースからアップグレードされたインスタンスの場合)、 またはサービスマップから自動アラートグループを表示します。自動アラートグループはリストビューに表示され、[アラート] リストのタイムラインビューに含まれます。サービスに関連付けられている自動アラートグループを表示すると、影響を受けるサービスが表示され、必要に応じて根本原因 CI を表示できます。

    始める前に

    • 自動グループ、CMDB グループ、およびテキストベースグループのアラートの集計を有効にする (sa_analytics.aggregation_enabled) プロパティが true に設定されていることを確認します。
    • 予測インテリジェンス プラグイン (com.glide.platform_ml) が構成されていることを確認します。
    • 必要なロール:evt_mgmt_user

    このタスクについて

    サービスオペレーションワークスペース で、自動アラートグループに属するアラートを選択し、アラートの [詳細] タブを開きます。自動アラートグループの全体的な重大度は、アラートグループ内の最も高いアラートの重大度に相当します。自動アラートグループに関連付けられている色は、その重大度を表します。

    [アラート] リストで、リストビューまたはタイムラインビューの各自動アラートグループからドリルダウンして、そのグループに含まれているすべてのアラートを表示できます。

    イベント管理 ダッシュボードでは、ドリルダウンして自動アラートグループの詳細を表示することはできません。

    手順

    1. すべての自動アラートグループを表示するには、次のようにします。
      1. 移動先 ワークスペースエクスペリエンス > ワークスペース > サービスオペレーションワークスペース.
      2. アラートリストから、[Group = Automated] になっているアラートを選択します。
      3. [セカンダリアラート] タブを選択して、自動グループ内のアラートを表示します。
    2. Event Management ダッシュボードに表示されるサービスに関連付けられている自動アラートグループを表示するには、次のようにします。
      1. 移動先 イベント管理 > ダッシュボード.
      2. 相関アラートを有効にします。
      3. リストビューでは、[グループ] 列のアイコン [Event Management] アイコン によって自動アラートグループが指摘されます。

    次のタスク

    グループのアラートを手動で追加または削除します。