受信アラートの監視

  • リリースバージョン: Washingtondc
  • 更新日 2024年02月01日
  • 読む4読むのに数分

    • サービスオペレーションワークスペース で受信アラートを監視できます。イベント管理 インターフェイスでアラートを監視および管理することもできます。

    始める前に

    必要なロール：evt_mgmt_admin、evt_mgmt_operator、または evt_mgmt_user

    手順

    1. 移動先 ワークスペース > サービスオペレーションワークスペース.
    2. [リスト] アイコン ([リスト] アイコン) を選択します。
      表 : 1. アラート列見出し
      列見出し 説明
      番号 アラートを識別するために、イベント管理 によって生成された一意の ID。
      グループ この列のエントリは、関連付けられたアラートがアラートグループのメンバーであることを示します。この列にエントリがないアラートは、グループ化されていないアラートです。
      • CMDB：CMDB 内の CI 関係に基づいて、アラート集計によって集計された履歴データのない CI。
      • 手動：このアラートは、アラートを右クリックして、選択されたプライマリアラートのセカンダリとして設定したときに形成されるアラートグループのメンバーです。
      • セカンダリ：このアラートは、アラートグループのコンポーネントです。グループの先頭にあるアラートは、プライマリアラートと呼ばれます。[相関アラート] が選択されている場合は、プライマリアラートの下にあるセカンダリアラートは表示されず、アラートリストの乱雑さが減り、確認しやすくなります。
      • 空：このアラートは、グループ化されていないアラートです。グループ化されていないアラートをグループのメンバーにするには、アラートを右クリックし、[グループに追加] トピックを選択します。アラートを選択し、[選択項目を追加] をクリックします。
      • 自動：アラート集計によって自動的に集計されます。仮想アラートが、グループのプライマリアラートとしてグループに追加されます。
      • ルール：ユーザーが設定した相関ルールの結果として作成されたアラートグループ。
      重大度 イベントの重大度。イベントがアラートをクローズしない限り、このフィールドの値はイベントからコピーされます。その場合、レポートできるように以前の重大度が保持されます。
      • 重大：即時アクションが必要です。リソースが機能していないか重大な問題が発生する可能性が高いです。
      • メジャー：主要な機能に深刻な障害が発生するかパフォーマンスが低下しています。
      • マイナー：部分的な、重大でない機能停止またはパフォーマンス低下が発生しました。
      • 警告：リソースがまだ機能していても注意が必要です。
      • OK：アラートが作成されました。リソースはまだ機能しています。
      • クリア：アクションは必要ありません。このイベントからはアラートが作成されません。既存のアラートはクローズされています。
      優先度グループ 最初に対処するアラートを示します。優先度は、オープンアラートごとに計算され、4 つの優先度カテゴリのいずれかにマッピングされます。
      優先度 多数の累積カテゴリに基づいて、アラートの優先度に関するガイドとなる値。たとえば、アラートステータスやビジネス上の重要度などです。
      ソース イベントを生成したイベントモニタリングソフトウェア (SolarWinds、SCOM など)。必要に応じて、「グループアラート」などの説明を入力できます。このフィールドの最大長は 100 文字です。
      説明 アラートの説明。
      ノード ノード名、完全修飾ドメイン名 (FQDN)、IP アドレス、またはイベントに関連付けられている MAC アドレス。「IBM-ASSET」などを指定します。このフィールドの最大長は 100 文字です。
      構成アイテム 構成アイテムを表す JSON 文字列。例：{"name":"SAP ORA01","type":"Oracle"}。イベントを生成した CI ID が [追加情報] フィールドに表示されます。このフィールドの最大長は 1000 文字です。依存関係ビューアイコン をクリックして依存関係ビューでアラートを開きます。
      影響を受けるサービス このアラートグループによって影響を受けるサービスの数を示します。たとえば、重大度ステータスが「メジャー」のアラートは 8 つのサービスに影響する可能性があり、重大度ステータスが「重大」のアラートは 1 つのサービスに影響する可能性があります。
      測定基準名 どの測定基準が収集されるか、およびこのアラートがどの測定基準のために作成されたかを説明する一意の名。
      メンテナンス アラートによって影響を受けるリソースがメンテナンス中かどうかを示します。有効な値は「true」または「false」です。
      タスク インシデント、変更、問題など、アラートの対応するタスク。
      親 親アラートへの参照。
      初期イベント生成時刻 リモートシステムで初期イベントが発生した時刻。

    次のタスク

    Operational Intelligence が有効になっている場合は、アラートを右クリックし、[測定基準の表示] をクリックして、アラートに関連付けられている CI について統合されたインサイトエクスプローラーと Dependency Views マップを開きます。