アプリケーションの指紋認証を使用したアプリケーションの検出、または ITOM コンテンツサービス
構成アイテムに基づく ServiceNow 予測インテリジェンス 提案を使用してアプリケーションを検出するか ServiceNow ITOM コンテンツサービス 、構成アイテムを作成します。
始める前に
必要なロール：admin または discovery_admin
このタスクについて
アプリケーションのフィンガープリントに基づいてアプリケーションの提案をレビューするか ITOM コンテンツサービス 、または検出に追加します。
- 指紋ベースの検出では、アルゴリズムを使用して実行中のプロセスを識別し、グループに体系化します。これらのプロセスグループは、提案されたアプリケーションまたは候補になります。提案されたアプリケーションをレビューして、検出するアプリケーションを選択します。推奨されたアプリケーションのリストは、1 時間ごとに更新されます。 詳細については、以下を参照してください アプリケーションを指紋に基づいて検出。
- ITOM コンテンツサービス 現在使用している製品を識別し、新製品の提案を毎週提供します。詳細については、ITOM コンテンツサービス を参照してください。
手順
- 移動先 .
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アプリケーションの指紋認証または ITOM コンテンツサービスいずれかに基づいて、Discovery に追加するアプリケーション提案を選択します。
提案元 アクション アプリケーションの指紋認証 - AI が提案するアプリケーションの指紋認証ウィジェットを選択します。
- [提案されたグループ名] で提案を選択します。
- 表示される [アプリケーションの指紋認証の提案] フォームで、情報を確認します。
フォームフィールドの詳細については、「」を参照してください [アプリケーションの指紋認証の提案] フォーム。
- Discovery に提案を追加するかどうかを決定します。
- 提案が関連性がなく、追加しない場合は、[ 無視] を選択します。
- 追加する場合は、 [ 検出に追加] を選択します。
ITOM コンテンツサービス - に ITOM コンテンツサービスオプトインしていることを確認します。注:[オプトイン] オプションが表示された場合は、まだオプトインしていません。詳細については、「データの共有対象 ITOM コンテンツサービス」を参照してください。
- コンテンツサービス提案ウィジェットを選択します。
- リストをレビューし、関連する提案の名前を選択して、より詳細な情報を表示します。注:複数の提案を選択して同時に Discovery に追加できます。各候補の横にあるチェック ボックスをオンにし、[ アクティブ化] を選択します。
- Discovery に提案を追加するかどうかを決定します。
- 提案に関連性がなく、追加しない場合は、提案されたアプリケーションのリストに戻ります。
- 提案を変更したが、検出に追加しない場合は、[ 保存] を選択します。
- 検出に提案を追加するには、 [ アクティブ化] を選択します。