コンテンツサービスについてITOM

ITOM ヴィジビリティ は、インフラストラクチャ内の製品を検出する複数の方法を提供します。たとえば、Discovery ディスカバリーとサービスマッピングパターン を実行すると、各パターンで製品の 1 つのバージョンが検索され、製品の情報を詳細に表示できます。

インフラストラクチャが大規模に拡大し、新しいIT製品が急速に市場にリリースされる一方で、より広く、急速に更新される可視性が必要です。毎週、現在使用している製品を識別し、 ITOM コンテンツサービス 使用状況に応じた新しい構成アイテム (CI) を提供します。

との統合の利点ソフトウェア資産管理ITOM コンテンツサービス

管理者ワークスペースでディスカバリーの管理ITOM コンテンツサービス

管理者ワークスペースを使用して、推奨されるアクションとアプリケーションの提案を確認し ディスカバリー 、検出を構成します。

ディスカバリー管理ワークスペースは、このリリースからVancouverサポートされることに注意してください。

詳細については、「ディスカバリー 管理者ワークスペース」を参照してください。

CDS でデータを共有する

継続配信システム (CDS) は、 ServiceNow® データを格納および配布するデータサービスインスタンスと顧客インスタンス の間でデータを 同期するテクノロジーです。

CDS を介したアプリケーションのフィンガープリントプロセスデータの共有をオプトインすると、AI ライブラリアンがアプリケーションの指紋プロセスデータにタグを付けて分類できるようになります。 は、毎週新しい CI をITOM コンテンツサービス配信します。 ITOM コンテンツサービスデータは安全な環境でインスタンスと共有 ServiceNow® されます。管理ワークスペースで権限を設定することで、 ディスカバリー データへのアクセスを制御できます。