Licencier un agent externe
Licenciez des gestionnaires ou des agents externes de la société contractante pour mettre fin à leurs services.
Avant de commencer
Avant de vous séparer d'un gestionnaire ou d'un agent, assurez-vous qu'ils ne sont affectés à aucune tâche et supprimez-les manuellement des groupes d'affectation et des entrepôts affectés.
Rôle requis : wm_admin et wm_contractor_manager_int
Pourquoi et quand exécuter cette tâche
Un gestionnaire ou un agent retiré ne peut pas se connecter au Field Service portail Contractor et ne reçoit aucune notification par e-mail ou SMS.
Procédure
- Accédez à la .
- Dans la liste des fournisseurs de service sur site, cliquez sur une société contractante dans laquelle vous souhaitez licencier un agent.
- Cliquez sur l'onglet Contacts.
- Dans la liste Personnels externes de l'organisation de services, cliquez sur un agent que vous souhaitez licencier.
- Cliquez sur Licencier l'agent.
Résultats
Le gestionnaire ou l'agent externe est supprimé de tous les groupes affectés.