Configuration des utilisateurs
En tant qu’administrateur, vous pouvez configurer des groupes d’utilisateurs et des utilisateurs individuels. Un utilisateur est une personne qui est membre de votre Field Service organisation et qui peut accéder à votre instance.
Vue d'ensemble de la configuration
Les étapes de configuration des utilisateurs sont les suivantes :
- Configurer des groupes d’utilisateurs de service sur site
Simplifiez l’administration des utilisateurs en affectant des rôles à des groupes d’utilisateurs plutôt qu’à des utilisateurs individuels. Créez des groupes d’utilisateurs contenant tous les rôles requis par chaque type d’utilisateur, puis affectez-leur des utilisateurs. Les utilisateurs héritent de tous les rôles affectés au groupe d’utilisateurs.
- Créer un utilisateur
Créez des utilisateurs à l’aide de la fonctionnalité d’administration des utilisateurs ou lors de la Now Platform configuration guidée.