Ajouter des Field Service membres de l’équipe

  • Rversion finale: Xanadu
  • Mis à jour 1 août 2024
  • 1 minute de lecture

    • Ajoutez des agents à une Field Service équipe selon vos besoins.

    Avant de commencer

    Rôle requis : wm_manager, wm_dispatcher

    Pourquoi et quand exécuter cette tâche

    Un chef d’équipe peut faire partie de plusieurs équipes planifiées dans des délais non croisés.

    Procédure

    1. Accédez au module Mes équipes en fonction de votre rôle.
      • Gestionnaire : accédez à Service sur site > Responsable > > mes équipes.
      • Répartiteur : accédez à Service sur site > Expédition > > mes équipes.
    2. Ouvrez une équipe à partir de la liste à laquelle vous souhaitez ajouter des membres.
    3. Dans la liste connexe Membres, cliquez sur Ajouter.
    4. Renseignez les champs du formulaire.
    Tableau 1. Formulaire Membre de l’équipe
    Champ Description
    Membre Nom de l’agent de service sur site.
    Rôle Rôle défini pour un agent. Par exemple, Membre.
    Effectif à partir de Date de début à partir de laquelle le membre est disponible pour travailler sur la tâche.

    Ce champ est rempli automatiquement avec la date de début effectif de l’équipe. Par exemple, 2022-04-25.
    Effectif jusqu'à Date de fin jusqu’à laquelle le membre est disponible pour travailler sur la tâche.

    Ce champ est rempli automatiquement avec la date de début effectif de l’équipe. Par exemple, 2022-04-29.
    Actif Option permettant d’indiquer si le membre est associé à l’équipe.
    1. Cliquez sur Envoyer.
    2. Facultatif : Répétez les étapes 3 à 5 pour ajouter d’autres membres à l’équipe.

    Résultats

    Les membres sont ajoutés à l’équipage.