Configurer Field Service avec les emplacements de service
Installez et configurez Field Service avec les emplacements de service pour ajouter et vérifier les emplacements de service sur demande.
Les tâches suivantes fournissent des étapes générales pour configurer la fonctionnalité avec les Field Service emplacements de service.
Vue d'ensemble de la configuration
- Activer Service sur site avec Service Locations Support
Vous pouvez activer le module d’extension Field Service with Service Locations Support (com.snc.fsm_service_locations) si vous disposez du rôle administrateur. Cette application inclut des données de démonstration et installe les modules d’extension connexes, le cas échéant.
- Mappage d’un emplacement de service à un emplacement parent
Mappez un emplacement de service à un emplacement parent en définissant des règles de détermination parent.
- Définir l’option de validation par défaut pour les emplacements de service
Définissez l’option de validation par défaut qui sera utilisée lors de l’ajout d’emplacements à une commande de travaux ou à une tâche de commande de travaux.
- Ajouter la fonctionnalité d’emplacements de service à un élément de catalogue de commandes de travaux dans le Customer Service Portal
Ajoutez la fonctionnalité Emplacements de service à un élément de catalogue de commande de travaux ou de tâche de commande de travaux pour permettre l’ajout d’un emplacement sur demande.
- Définir la limite du nombre maximal d’emplacements de service ajoutés par jour
Définissez la limite du nombre maximal d’emplacements de service qui peuvent être ajoutés par jour par un utilisateur externe.
- Définir l’emplacement par défaut sur une carte
Définir l’emplacement initial par défaut d’un emplacement de service sur une carte.