Afficher un rapport de diagnostic Gestion de l'exposition aux urgences pour un agent affecté
Affichez le rapport de diagnostic pour identifier les agents, ainsi que les clients et les agents potentiellement affectés.
Avant de commencer
Rôle requis : wm_manager
Pourquoi et quand exécuter cette tâche
Field Service En tant que gestionnaire d’un agent affecté, vous pouvez consulter le rapport de diagnostic de l’agent affecté pour identifier les agents et clients potentiellement affectés.
Procédure
- Accédez à la .
- Dans le formulaire Demande de diagnostic, cliquez sur le numéro de la demande de diagnostic pour laquelle vous souhaitez afficher le rapport.
-
Affichez une liste des clients ou des agents sur site concernés.
- Pour afficher la liste des clients concernés, cliquez sur l’onglet Clients concernés.
- Pour afficher la liste des agents concernés qui sont potentiellement entrés en contact avec l’agent affecté ou qui se sont rendus sur le même site client pendant la période spécifiée, cliquez sur l’onglet Agents de terrain concernés.