Utilisation des types de taux et des cartes d’évaluation de main-d’œuvre
Utilisez les types de taux et les cartes d’évaluation de main-d’œuvre pour définir les différents taux de coûts pour différentes activités enregistrées par les agents de services sur site.
Types de taux
Lorsque plusieurs types de taux sont activés pour Field Service Management, les agents peuvent sélectionner les types de taux actifs lors de la création d’entrées de temps de travail. Les types de taux actifs peuvent être sélectionnés dans le champ Type de taux sur :
- les enregistrements de temps de travail ;
- les cartes de pointage ;
- les cartes d’évaluation de main-d’œuvre ;
- le portail des agents.
Le type de taux Standard est la valeur par défaut pour le champ Type de taux.
La fonctionnalité d’enregistrement du temps fournit les types de taux suivants :
- Heures supplémentaires facturables FSM
- Heures standard facturables FSM
Les administrateurs système peuvent créer des types de taux supplémentaires en accédant à et en cliquant sur Nouveau.
Cartes d'évaluation de main-d'œuvre
La fonctionnalité d’enregistrement du temps fournit les cartes d’évaluation de main-d’œuvre suivantes :
- Tâche de carte d’évaluation FSM (facturable)
- Tâche de carte d’évaluation FSM en heures supplémentaires (facturable)
- Carte d’évaluation FSM (par défaut)
Les administrateurs système peuvent créer des cartes d’évaluation de main-d’œuvre supplémentaires à l’aide des types de taux. Accédez à la et cliquez sur Nouveau.
Activer plusieurs types de taux
Pour activer plusieurs types de taux pour Field Service Management :
- Accédez à la .
- Cliquez sur la politique de feuille de temps souhaitée. Par défaut, le système utilise la politique de feuille de temps par défaut.
- Activez le champ Autoriser plusieurs types de taux.
- Sélectionnez un Type de taux par défaut. La valeur par défaut pour ce champ est le type de taux Standard.
- Activez le champ Créer automatiquement des cartes de pointage en fonction de la mise à jour de la tâche planifiée.
- Activez le champ Remplir automatiquement une carte de pointage avec les entrées de temps de travail.
- Cliquez sur Mettre à jour.