Field Service Planification des territoires
Field Service La planification des territoires vous permet de créer, afficher, analyser et gérer des territoires afin d’améliorer la planification des commandes de travaux et des tâches de commande de travaux.
Grâce à un filtrage intelligent et à une correspondance basée sur des règles prédéfinies, Field Service la planification des territoires garantit que les bons agents ou groupes sont affectés aux tâches, en tenant compte des emplacements géographiques et des objectifs commerciaux.
En tant que gestionnaire ou planificateur de territoire, vous pouvez visualiser les territoires et les points de données à l’intérieur et à l’extérieur des limites, ce qui vous permet d’avoir une compréhension complète de la répartition spatiale.
Avantages clés
- Création de territoire assistée
- Créez des territoires multidimensionnels sans effort à l’aide d’outils cartographiques. Modifiez dynamiquement les limites pour inclure de nouveaux points de données, garantissant l’inclusivité des actifs et des commandes de travaux dans des zones spécifiques.
- Amélioration de la visualisation
- Renforcez la prise de décision grâce à une représentation visuelle claire des agents, des tâches et des ressources. Tirez parti des superpositions de données personnalisées et d’une carte interactive du territoire pour des capacités de planification et d’ordonnancement supérieures.
- Optimisation de l’allocation des ressources
- Créez des territoires de service flexibles, en minimisant les chevauchements. Affectez directement des agents ou des équipes sans avoir besoin de groupes d’affectation, ce qui optimise l’efficacité de l’allocation des ressources.
- Analyse et gestion des performances
- Obtenez des informations précieuses sur vos opérations grâce à l’analyse des performances. Surveillez les tâches de commande de travaux ouvertes, l’utilisation des agents sur les tâches de commande de travaux et la durée moyenne de déplacement en fonction du territoire grâce au tableau de bord Analyse des performances du territoire de service sur site.
- Sécurité des données
- Choisissez la confidentialité des données en limitant la visibilité des commandes de travaux et des tâches de commande de travaux au territoire affecté pour des opérations business fluides et sécurisées.
- Gestion de la capacité
- Gérez la capacité des équipes internes et des prestataires externes, en la définissant en heures ou en tâches. Adressez-vous séparément aux groupes de sous-traitants externes, ce qui garantit une allocation précise des ressources en fonction des territoires, ce qui permet d’éviter les surcharges et d’améliorer l’efficacité opérationnelle.
- Optimisation du calendrier
- Planifiez des affectations multi-territoires complexes où un agent peut être responsable de plusieurs territoires sur une période de traitement par lots plus longue. Affectez des tâches aux agents, qu’ils soient membres principaux ou secondaires d’un ou de plusieurs territoires.
La capture d’écran suivante met en évidence des éléments de données et un panneau latéral contextuel. La sélection d’un marqueur de carte colocalisé affiche des informations détaillées sur les actifs, ce qui garantit une gestion transparente des territoires.