Filtrez la vue de carte, la vue hybride et la vue Espace de travail du répartiteur de calendrier pour afficher uniquement les éléments qui vous intéressent.
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Rôle requis : wm_dispatcher
Procédure
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Accédez à la .
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Sélectionnez l’espace de travail du répartiteur.
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Sélectionnez l’icône Filtre (
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Déterminez les informations que vous souhaitez afficher.
- Pour afficher les informations sur l’agent, sélectionnez Agents.
- Pour afficher les informations sur le groupe de prestataires, sélectionnez Prestataires.
- Pour afficher les agents, les groupes ou les groupes de prestataires disposant d’un ensemble de compétences spécifique, sélectionnez Compétences.
- Pour afficher les agents, les groupes ou les groupes de prestataires avec toutes les compétences nommées, sélectionnez Faire correspondre toutes les compétences.