Afficher les informations sur l’utilisation de la capacité

  • Rversion finale: Xanadu
  • Mis à jour 1 août 2024
  • 1 minute de lecture

    • Affichez les informations sur l’utilisation de la capacité pour suivre la capacité utilisée par les groupes et les agents.

    Avant de commencer

    Rôle requis : wm_admin, wm_manager et wm_internal_contractor_manager

    Procédure

    1. Accédez à la Tout > Service sur site > Capacity Management > Utilisations de la capacité.
    2. La page Utilisations de la capacité fournit des informations sur l’utilisation de la capacité.
      Tableau 1. Table d’informations sur l’utilisation de la capacité
      Champ Description
      Affectation de capacité Table d’affectation pour laquelle l’utilisation est créée.
      Règle de réservation Règles de réservation utilisées lors de l’affectation de la capacité.
      Agent Le nom de l’agent.

      Ce champ ne s’applique que si Agent Schedule est sélectionné dans le champ Capacité par lors de la définition de la capacité de charge de travail pour les tâches de commande de travaux.
      Capacité utilisée Quantité totale de capacité utilisée.
      Date de début Date à partir de laquelle la définition de capacité et les réservations doivent être appliquées.
      Date de fin Date jusqu’à laquelle la définition de capacité et les réservations doivent être appliquées.