Ajouter un besoin de ressource pour une tâche de commande de travaux dans Espace de travail du répartiteur

  • Rversion finale: Xanadu
  • Mis à jour 1 août 2024
  • 1 minute de lecture

    • Ajoutez ou mettez à jour les besoins en ressources pour une tâche de commande de travaux qui nécessite une équipe, tels que le nombre d’agents ayant des compétences spécifiques ou les types d’équipements requis pour travailler sur la tâche.

    Avant de commencer

    • Vous devez sélectionner les options Besoins en équipe et Besoins en ressources dans la tâche de commande de travaux.
      Remarque :
      L’option Besoins en ressources s’affiche uniquement lorsque l’option Besoin d’équipe est sélectionnée.
    • Vous devez activer le module d’extension Planification d’équipement (com.snc.fsm_resource_scheduling) pour ajouter un besoin lié à l’équipement.

    Rôle requis : wm_admin, wm_dispatcher

    Procédure

    1. Accédez à la Tout > Gestion des services sur site > Expédition > Espace de travail du répartiteur.
    2. Cliquez sur Espace de travail du répartiteur.
    3. Ouvrez une tâche de commande de travaux dont l’état est Brouillon ou En attente d’expédition pour laquelle vous souhaitez configurer les besoins en ressources.
      Pour plus d'informations, consultez Rechercher les tâches qui nécessitent une équipe Espace de travail du répartiteur.
    4. Sélectionnez l’option Besoin en ressources si ce n’est pas déjà fait, puis cliquez sur Enregistrer.
    5. Dans la liste connexe Besoins en ressources, sélectionnez Nouveau.
    6. Renseignez les champs du formulaire.
    Tableau 1. Besoin de l'équipe
    Champs Description
    Nom Nom du type de catégorie de ressource. Par exemple, électricien.
    Type de ressource Type de ressource requise pour la tâche, agent ou équipement.
    Remarque :
    L’option d’équipement n’est disponible que si le module d’extension Planification d’équipement (com.snc.fsm_resource_scheduling) est activé.
    Quantité minimale Nombre minimum de ressources requises pour travailler sur la tâche.
    Quantité recommandée Nombre réel de ressources requises pour travailler sur la tâche.
    Compétences obligatoires Compétences obligatoires pour accomplir une tâche. Par exemple, le câblage.
    Niveau de compétence Définissez un niveau pour la compétence sélectionnée.
    Compétences optionnelles Compétences facultatives permettant d’accomplir une tâche.
    Obligatoire Option permettant d’identifier si les compétences sont obligatoires pour accomplir une tâche.
    1. Cliquez sur Enregistrer.

    Résultats

    Le besoin en ressources est ajouté à la tâche de commande de travaux qui nécessite une équipe.