Affecter un agent ad hoc à l’équipe sur une tâche de commande de travaux

  • Rversion finale: Xanadu
  • Mis à jour 1 août 2024
  • 1 minute de lecture
  • Ajoutez des membres ad hoc à une tâche de commande de travaux qui nécessite une équipe.

    Avant de commencer

    Rôle requis : wm_dispatcher

    Pourquoi et quand exécuter cette tâche

    Vous pouvez ajouter des agents ad hoc pour travailler sur une tâche de l’équipe. Ces agents rejoignent les membres de l’équipe pour travailler sur la tâche, mais ne font pas partie de l’équipe.

    Procédure

    1. Accédez à la Tout > Service sur site > Expédition > Espace de travail du répartiteur.
    2. Cliquez surEspace de travail du répartiteur.
    3. Ouvrez la tâche de commande de travaux à laquelle vous souhaitez affecter des agents ad hoc.
    4. Dans la liste connexe Délégataires, cliquez sur Ajouter.
    5. Renseignez les champs du formulaire.
    Tableau 1. Formulaire Créer un nouveau délégataire de tâche
    Champ Description
    Délégataire Nom de l’agent que vous souhaitez ajouter.
    Rôle Rôle affecté à la ressource nouvellement ajoutée. Par exemple, membre ou responsable.
    1. Cliquez sur Enregistrer.

    Résultats

    Un agent ad hoc est ajouté à la tâche de l’équipe.