Lorsqu’un client demande une nouvelle carte de crédit, un ticket de service de carte de crédit est créé et le flux Nouvelle carte de crédit est déclenché. Ce flux déclenche les tâches suivantes à partir du ticket de service de carte de crédit. Une nouvelle tâche est créée lorsqu’un agent ferme la tâche précédente.

1. Évaluer l’éligibilité d’un produit pour un client.
2. Récupérer une évaluation de crédit et évaluer les risques pour un client.
   Remarque :

   Si l’agent d’évaluation du crédit rejette la demande de crédit, l’étape du ticket de service de carte de crédit associé passe à Fermé – Rejeté. Le ticket est automatiquement fermé et le flux ne déclenche pas les étapes 3 à 6.
3. Vérifier l’exhaustivité des pièces justificatives pour un client.
4. Déterminer les conditions générales et les divulgations d’une carte pour un client.
5. Déposer un contrat client pour un client.
6. Configurer un compte de carte de crédit pour un client et fermer le ticket.