Ansichtsregeln von ITSM-Mitarbeiterbereich nach Service Operations-Arbeitsbereich für ITSM migrieren
Die Migration von Ansichtsregeln von ITSM-Mitarbeiterbereich nach Service Operations-Arbeitsbereich für ITSM umfasst die Identifizierung der erforderlichen Tabellen, die Identifizierung der Ansichtsregeln für Migrationen und den Migrationsprozess.
Anzeigeregeln
Weitere Informationen zu Ansichtsregeln finden Sie unter https://www.servicenow.com/community/developer-blog/servicenow-view-and-view-rule-servicenow-tutorial-to-understand/ba-p/2333469.
Informationen zum Konfigurieren einer Ansichtsregel finden Sie unter Create a view rule.
Für die Migration verwendete Tabellen
| Tabellenname | Beschreibung |
|---|---|
| Ansichtsregel [sysrule_view_workspace] | Enthält alle Ansichtsregeln. |
| UX-Ansichtsregelkonfiguration [sys_ux_view_rules_configuration] | Enthält die Ansichtsregelkonfiguration, die dem angegebenen konfigurierbaren Arbeitsbereich zugeordnet ist. Das Migrationsdienstprogramm verwendet die Ansichtsregelkonfiguration von Service Operations-Arbeitsbereich. |
| Sys Ux M2m Workspace Ansichtsregel Ux Ansichtsregelkonfiguration [sys_ux_m2m_workspace_view_rule_ux_view_rule_config] | Enthält Informationen über die Zuordnung zwischen Ansichtsregeln und der Ansichtsregelkonfiguration. Diese Informationen helfen beim Definieren und Identifizieren von Regeln, die für einen Arbeitsbereich gelten. |
So identifiziert das Migrationsdienstprogramm Ansichtsregeln für die Migration
Das Service Operations-Arbeitsbereich-Migrationsdienstprogramm identifiziert den Satz der zu migrierenden Ansichtsregeln anhand der folgenden Informationen:
- Datensätze der Tabelle „Ansichtsregel“ [sysrule_view_workspace], für die workspace gleich ITSM-Mitarbeiterbereich ist.
- Alle Ansichtsregeln, die von der Tabelle „Ansichtsregel“ [sysrule_view_workspace] in ITSM-Mitarbeiterbereichangegeben werden.
Funktionsweise der Migration
Das Migrationsdienstprogramm verwendet die folgende Abfolge, um die UI-Aktionen von ITSM-Mitarbeiterbereich nach Service Operations-Arbeitsbereich für ITSMzu migrieren. Alle diese Aktionen werden vom Dienstprogramm durchgeführt.
- Filtert Datensätze aus der Tabelle „Ansichtsregel“ [sysrule_view_workspace], für die workspace gleich ITSM-Mitarbeiterbereich ist.
- Importiert alle Ansichtsregeln, die in der Tabelle „Ansichtsregel“ [sysrule_view_workspace] in ITSM-Mitarbeiterbereich angegeben sind.
- Filtert Ansichtsregeln, die keiner Konfiguration von Ansichtsregeln zugeordnet sind.
- Erstellt eine m2m-Zuordnung zwischen gefilterten Ansichtsregeln und Service Operations-Arbeitsbereich-Ansichtsregelkonfigurationen, sodass die Ansichtsregeln in Service Operations-Arbeitsbereich angewendet werden.
- Erstellt eine Fallback-Ansichtsregel mit den folgenden Feldwerten und migriert Ansichtsregeln für die angegebene Tabelle.
- view ist workspace.
- order ist 99999999.
Hinweis:Wenn für eine Tabelle keine Ansichtsregel konfiguriert ist, wird die Service Operations-Arbeitsbereich-Ansichtsregel, die mit ITSM-Mitarbeiterbereich konsistent ist, migriert.Die Fallback-Ansichtsregel wird erstellt, da in ITSM-Mitarbeiterbereich die Standardansicht für alle Tabellen der Arbeitsbereich ist.