Formularheader von ITSM-Mitarbeiterbereich nach Service Operations-Arbeitsbereich für ITSM migrieren
Die Migration der Formularheader von ITSM-Mitarbeiterbereich nach Service Operations-Arbeitsbereich (SOW) umfasst die Identifizierung der erforderlichen Tabellen, der für Migrationen in Frage kommenden Formularheader-Datensätze und den Migrationsprozess. Formularheader bieten eine Übersicht über den Datensatz.
Für die Migration verwendete Tabellen
| Tabellenname | Beschreibung |
|---|---|
| sys_aw_form_header | Tabelle, die alle Formularheader enthält. |
| sys_ux_header_config | Tabelle, die alle Formularheader-Konfigurationen enthält, die einem bestimmten konfigurierbaren Arbeitsbereich zugeordnet sind, z. B. die SOW-Headerkonfiguration. |
| sys_ux_m2m_workspace_header_ux_header_config | Tabelle, die die Informationen über Zuordnungen zwischen den Tabellen sys_aw_form_header und sys_ux_header_config enthält. Auf diese Weise können Sie definieren und identifizieren, welche Formularheader für einen bestimmten Arbeitsbereich gelten. |
So identifiziert das Migrationsdienstprogramm Formularheader für die Migration
Das SOW-Migrationsdienstprogramm identifiziert den in Frage kommenden Satz von Formularheadern, die auf Basis des folgenden Ablaufs migriert werden sollen:
- Filtert alle Formularheader-Datensätze aus der Tabelle sys_aw_form_header, deren Arbeitsbereich auf Mitarbeiterbereichfestgelegt ist.
- Filtert alle Formularheader-Datensätze aus der Tabelle sys_ux_m2m_workspace_header_ux_header_config, die dem Datensatz der SOW-Headerkonfiguration zugeordnet sind.
- Basierend auf den oben gefilterten Datensätzen werden alle Formularheader-Datensätze, deren Arbeitsbereich auf Mitarbeiterbereich festgelegt ist und die nicht dem Datensatz der SOW-Headerkonfiguration zugeordnet sind, als für die Migration in Frage kommend identifiziert.
Funktionsweise der Migration
Das SOW-Migrationsdienstprogramm verwendet die folgende Abfolge, um die Formularheader von ITSM-Mitarbeiterbereich nach SOW zu migrieren:
- Erstellt eine Zuordnung zwischen den gefilterten Formularheader-Datensätzen und dem Datensatz der SOW-Headerkonfiguration in der Tabelle sys_ux_m2m_workspace_header_ux_header_config.
- Sucht nach dem Formularheader mit Arbeitsbereich als Mitarbeiterbereich und dem geringsten Reihenfolgewert. Der Formularheader mit dem geringsten Reihenfolgewert wird auf die Laufzeit von ITSM-Mitarbeiterbereich angewendet.
- Sucht nach dem dem Datensatz der SOW-Headerkonfiguration zugeordneten Formularheader mit dem geringsten Reihenfolgewert.
- Wenn der Reihenfolgewert des Formularheaders, der dem Datensatz der SOW-Headerkonfiguration zugeordnet ist, kleiner als der Reihenfolgewert des Formularheaders ist, dessen Arbeitsbereich auf Mitarbeiterbereich festgelegt ist, reduzieren Sie den Reihenfolgewert des dem Datensatz der SOW-Headerkonfiguration zugeordneten Formularheaders. (Reduzieren Sie den Reihenfolgewert zum Beispiel um 10.)
Dadurch wird sichergestellt, dass der Formularheader, der schon für die Laufzeit von ITSM-Mitarbeiterbereich gilt, auch auf SOW angewendet wird.