Ändern Sie den Inhalt der E-Mail-Vorlage, die der Benutzer erhält, wenn Sie einen Incident lösen.

Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: Administrator

Prozedur

1. Navigieren zu Alle > Systembenachrichtigung > Vorlagen.
2. Öffnen Sie die Vorlage incident.ess.resolve.
3. Aktualisieren Sie den Vorlageninhalt manuell.
4. Klicken Sie auf Aktualisieren.