Benchmarks-Administratorkonsole
Die Anwendung ServiceNow® Benchmarks bietet Ihnen einen sofortigen Überblick in Ihre Leistungskennzahlen (KPIs) und Trends sowie vergleichende Einblicke in die Branchendurchschnittswerte Ihrer Peers und der Leistungsträger der Branche.
- Anwenderrollen: Je nach Zugriffsanforderungen können Sie verschiedene Rollen zuweisen.
- Registrieren Sie sich für Benchmarks: Um sich für Benchmarks zu registrieren, müssen Sie die Teilnahmevereinbarung akzeptieren. Sobald Sie die Vereinbarung angenommen haben, haben Sie Einblick in die Leistungskennzahlen und Trends Ihres Servicemanagements. Sie erhalten außerdem einen Einblick im Vergleich zum Branchendurchschnitt Ihrer Peers.
Weitere Informationen finden Sie unter Erste Schritte mit der ITSM Erfolgs-Dashboard-Administratorkonsole.