Leiten Sie die Benutzer vom mobilen Webbrowser zur Anwendung ITSM Mobile um, um die Aufgabendatensätze zu öffnen und anzuzeigen.

Wenn Sie den Datensatzlink in den E-Mail-Benachrichtigungen auf dem Mobilgerät auswählen, wird der Link im Webbrowser des Mobilgeräts mit einem Popup-Banner geöffnet, in dem Sie aufgefordert werden, den Datensatz in der Anwendung ITSM Mobile anzuzeigen. Dadurch können Sie schneller und intuitiver auf zugreifen Datensätze.

Um diese Funktion zu aktivieren, legen Sie die Systemeigenschaft Universal-Links aktivieren (glide.sg.universal_links.enabled) auf truefest.

Die Funktion basiert auf der universellen Verknüpfung von Mobilgeräten. Weitere Informationen finden Sie unter Universal linking for mobile.