Anstehende Schichten mit Bereitschaftsplanung verwalten

  • Freigeben Version: Yokohama
  • Aktualisiert 30. Januar 2025
  • 1 Minute Lesedauer

    • Als Bereitschaftsplanung-Manager können Sie den Zeitplan Ihres Teams anzeigen und verschiedene Aktivitäten durchführen, z. B. Auszeitanträge genehmigen oder Vertretungen bereitstellen.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: rota_manager

    Prozedur

    1. Öffnen Sie die App ITSM Mobile Agent, und tippen Sie auf Mein Team.
    2. Tippen Sie auf der Registerkarte Rufbereitschaftszeitplan auf Anstehende Schichten.
      Alle bevorstehenden Schichten für den aktuellen Monat werden angezeigt. Die Schichten sind nach der Art der Events gruppiert. Eintägige Events werden oben angezeigt, gefolgt von mehrtägigen Events und Events von kurzer Dauer, die nach der Zeit sortiert sind, zu der das Event erstellt wurde.
    3. Tippen Sie auf die Schichtkarte, um Schichtdetails anzuzeigen.
    4. Tippen Sie auf Urlaub beantragen, und geben Sie die folgenden Details an:
      • Gruppe
      • Mitglied
      • Startdatum
      • Enddatum
      • Vorgeschlagene Abdeckung
      • Notizen
    5. Tippen Sie auf Absenden.
    6. Tippen Sie auf Abdeckung bereitstellen, und geben Sie die folgenden Details an:
      • Startdatum
      • Enddatum
      • Abdeckung
    7. Tippen Sie auf Absenden.
    8. Wischen Sie unter Anstehende Schichten die Schichtkarte nach links, und tippen Sie auf Urlaub beantragen, um das Formular „Urlaub beantragen“ zu öffnen.
    9. Wischen Sie unter Anstehende Schichten die Schichtkarte nach links, und tippen Sie auf Abdeckung bereitstellen, um zum Formular „Abdeckung bereitstellen“ zu wechseln.