Hervorgehobene Felder in Listen und Formularen von ITSM-Mitarbeiterbereich nach Service Operations-Arbeitsbereich für ITSM migrieren

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  • Aktualisiert 30. Januar 2025
  • 1 Minute Lesedauer

    • Die Migration der hervorgehobenen Felder in Listen und Formularen von ITSM-Mitarbeiterbereich nach Service Operations-Arbeitsbereich für ITSM umfasst die Identifizierung der erforderlichen Tabellen, die Identifizierung der in Frage kommenden gekennzeichneten Felddatensätze für Migrationen und den Migrationsprozess.

    Hervorgehobene Felder in Listen und Formularen

    Verwenden Sie Farben, um Listen- und Formularfelder hervorzuheben und so die Aufmerksamkeit von Service Desk-Mitarbeitern oder Anwendern darauf zu lenken.

    Weitere Informationen zu hervorgehobenen Listenfeldern finden Sie unter .

    Informationen zum Anpassen hervorgehobener Bezeichnungen in Formularfeldern finden Sie unter .

    Für die Migration verwendete Tabelle

    Das Migrationsdienstprogramm verwendet für die Migration die Tabelle „Hervorgehobener Wert“ [sys_highlighted_value].

    So identifiziert das Migrationsdienstprogramm hervorgehobene Felder für die Migration

    Wenn die Tabelle eine Reihe von Datensätzen (Basissystem oder anwenderdefiniert) für ITSM-Mitarbeiterbereich enthält, berücksichtigt das Migrationsdienstprogramm für die Migration die Tabelle „Hervorgehobener Wert“ [sys_highlighted_value].

    Funktionsweise der Migration

    Das Service Operations-Arbeitsbereich-Migrationsdienstprogramm verwendet die folgende Abfolge, um die hervorgehobenen Felder in Listen und Formularen von ITSM-Mitarbeiterbereich nach Service Operations-Arbeitsbereich für ITSMzu migrieren. Alle diese Aktionen werden vom Dienstprogramm durchgeführt.

    1. Sucht nach Datensätzen in den Datensätzen der Tabelle „Hervorgehobener Wert“ [sys_highlighted_value], die den Datensätzen der Tabelle „Sys Ux M2m – Hervorgehobene Wertkonfiguration“ [sys_ux_m2m_highlighted_value_config] zugeordnet sind.
    2. Wenn in der Tabelle „Hervorgehobener Wert“ [sys_highlighted_value] kein Datensatz gefunden wird, wird ein Datensatz in der Tabelle „Hervorgehobener Wert“ [sys_highlighted_value] erstellt.
    3. Ordnet den Datensatz der Tabelle „Sys Ux M2m – Hervorgehobene Wertkonfiguration“ [sys_ux_m2m_highlighted_value_config] zu.