사용자 계정 기록

사용자 기록은 개인과 ServiceNow 인스턴스 사이에 관계를 설정합니다. 사용자 기록은 사용자 이름, 암호 및 연락처, 위치, 직책과 같은 개인과 관련된 정보로 구성됩니다.

사용자 기록은 사용자 [sys_user] 테이블에 저장됩니다.

관련 기록

사용자 기록은 권한, 기본 설정 및 기타 기능을 제어하기 위해 다른 여러 테이블의 기록과 연결됩니다.

역할

역할은 애플리케이션 및 모듈의 기능 및 역량에 대한 액세스를 제어합니다. 역할에 대한 자세한 내용은 다음 문서를 참조하십시오 역할 관리.

주:

가능한 경우 그룹에 역할을 할당하여 사용자 관리를 단순화합니다. 특정 가상 사용자에 필요한 모든 역할이 포함된 그룹을 만든 다음 해당 그룹에 사용자를 할당합니다.

그룹

그룹은 공통의 목적을 공유하는 사용자 집합입니다. 그룹에 할당된 사용자는 해당 그룹과 연결된 모든 역할에 자동으로 할당됩니다. 자세한 내용은 해당 문서를 역할 관리참조하십시오그룹 작성 중.

위임

역할 및 그룹 할당 외에도 사용자를 위임자로 할당하여 위임자 사용자와 동일한 권한으로 작업할 수 있는 권한을 부여할 수 있습니다. 위임에 대한 자세한 내용은 다음을 참조하십시오 역할 위임 .

기술

기술 관리를 사용하여 사용자를 교육 및 전문 분야와 연결합니다. 기술 관리에 대한 자세한 내용은 기술 관리를 참조하십시오.

구독

관리자는 구독을 사용하여 인스턴스에서 구매한 구독에 액세스할 수 있는 사용자를 제어합니다. 구독 관리에 대한 자세한 내용은 구독 관리에서 확인할 수 있습니다.

사용자 P참조

사용자 계정은 사용자 기본 설정과도 연결됩니다. 사용자는 개인화된 기본 설정을 저장하여 많은 UI 기능과 수신하는 알림에 대한 기본 설정을 구성할 수 있습니다. 사용자 기본 설정 관리에 대한 자세한 내용은 사용자 기본 설정에서 확인할 수 있습니다.

날짜 및 시간 형식 지정

사용자 기록을 통해 원하는 날짜 및 시간 형식을 설정할 수 있습니다. 이러한 필드에 기본 설정을 지정하지 않으면 시스템이 기본 서식을 적용합니다.

날짜 형식 필드는 기본적으로 사용자 기록에 나타나며 특정 권한 없이 수정할 수 있습니다. 그러나 추가 양식 필드를 표시하여 시간 형식 필드를 사용자 기록에 추가해야 합니다. 양식 필드를 표시하거나 숨기는 방법에 대한 지침은 다음 문서를 참조하십시오 양식 레이아웃 구성. 양식 필드를 수정할 수 없는 경우 조직의 사용자 관리자에게 문의하여 시간 형식 기본 설정을 업데이트하십시오.

의 날짜 및 시간 형식 필드 사용자 메뉴 > 기본 설정 > 언어 및 지역 사용자 기록의 날짜 형식 및 시간 형식 필드에서 선택하는 옵션을 확장합니다. 자세한 내용은 사용자 기본 설정을 참조하십시오. 시간대 설정은 사용자 기록과 기본 설정 간에 자동으로 동기화됩니다.

시스템 및 게스트 사용자

일부 자동화된 프로세스는 시스템 또는 게스트 사용자를 사용하여 기록에 변경 내용을 적용하고 추적합니다. 따라서 일부 기록에는 시스템 또는 게스트에 의해 마지막으로 업데이트된 것으로 표시될 수 있습니다.

예를 들어, 사용자가 하루 중 처음으로 로그인하면 시스템 사용자가 해당 사용자 기록의 일부 필드( 예: 마지막 로그인및 마지막 로그인 시간)를 업데이트합니다. 사용자가 로그인 시도에 실패했거나 잠긴 경우, 해당 사용자 기록의 일부 필드( 예: 로그인 시도 실패 또는 잠김)가 게스트 사용자에 의해 업데이트됩니다.

시스템 또는 게스트 사용자에 의해 기록이 마지막으로 업데이트된 경우 테이블에 대한 감사를 활성화하고 감사 이력 세트를 확인하여 업데이트된 필드를 식별합니다. 자세한 내용은 Configuring auditing for a table 및 Knowing about History sets 문서를 참조하십시오.