AI 검색에서 소스 검색
검색 환경에서 검색 가능한 콘텐츠를 사용할 수 있도록 검색 소스를 정의합니다. 인덱싱된 소스를 선택하고 선택적 필터 조건을 구성하여 사용자가 검색할 수 있는 콘텐츠를 제한합니다.
검색 소스 구조
검색 소스에는 다음 두 가지 요소가 포함됩니다.
- 인덱싱된 소스에 대한 참조입니다. 기본적으로 검색 소스를 사용하는 검색 쿼리는 참조된 인덱싱된 소스에서 모든 기록을 반환할 수 있습니다. 인덱싱된 소스에 대한 자세한 내용은 다음 문서를 참조하십시오 AI 검색의 인덱싱된 소스.
- 인덱싱된 소스의 기록에 적용되는 선택적 필터 조건 세트입니다. 인덱싱된 소스 기록이 검색 소스를 사용하는 쿼리에 대한 검색 결과로 반환되려면 이러한 필터 조건을 모두 통과해야 합니다.
동일한 인덱싱된 소스를 참조하는 여러 검색 소스를 정의하여 각각에 대해 고유한 필터 조건을 지정할 수 있습니다.
필터 조건
검색 결과로 반환되는 AI 검색 인덱싱된 소스 테이블 기록 집합을 제한하려면 검색 소스에 필터 조건을 적용할 수 있습니다.
주:
검색 소스 필터 조건은 인덱싱된 소스 기록 필드에서만 작동할 수 있습니다. 참조된 기록의 필드는 기본적으로 인덱싱되지 않습니다. 검색 소스 필터 조건에서 참조된 기록 필드를 사용하려면 먼저 인덱싱된 소스의 필드에 대한 인덱싱을 구성해야 합니다. 이 절차에 대한 자세한 내용은 다음 문서를 참조하십시오 인덱싱된 소스에 대해 참조된 테이블 필드의 인덱싱을 활성화합니다.AI 검색.
정적 및 동적 필터 조건을 사용하여 검색 소스 기록을 필터링할 수 있습니다. 예를 들어, 동적 [할당 대상] [는 (동적)] [본인 ] 사용자 필터를 적용하여 검색 소스가 검색 사용자에게 할당된 인덱싱된 소스 테이블 기록에 해당하는 결과만 반환하도록 할 수 있습니다.
검색 소스는 다음 필터 옵션을 지원하지 않습니다.
- 인덱싱된 소스 테이블의 하위 테이블에서 필드를 참조하는 필터입니다. 예를 들어, 작업 [task] 테이블에 대한 인덱싱된 소스를 생성하는 경우 인시던트 테이블이 작업 테이블의 하위이므로 해당 인덱싱된 소스의 검색 소스에서 필터를 사용하여 인시던트 [incident] 테이블의 필드를 참조할 수 없습니다.
- 키워드 또는 전역 변수를 사용하는 current 스크립트가 있는 동적 필터
- 전역 비즈니스 규칙을 참조하는 스크립트가 있는 동적 필터
- 스크립트 포함을 사용하는 스크립트가 있는 동적 필터
필터 조건에 대한 자세한 내용은 필터를 참조하십시오. 상위 테이블과 하위 테이블 간의 관계에 대한 자세한 내용은 다음 문서를 참조하십시오 테이블 확장 및 클래스. 동적 필터 옵션 및 관련 스크립트에 대한 자세한 내용은 다음 문서를 참조하십시오 Create a dynamic filter option.
검색 소스를 검색 프로파일에 연결
사용자가 검색 소스의 콘텐츠를 사용할 수 있도록 하려면 하나 이상의 검색 프로파일에 연결합니다. 여러 검색 소스를 단일 검색 프로파일에 연결할 수 있습니다.
자세한 내용은 검색 소스를 검색 프로파일에 연결 문서를 참조하십시오.
검색 소스 보기
다음 애플리케이션 모듈에서 검색 소스를 보거나 편집할 수 있습니다.
- 정의된 모든 검색 소스를 보려면 다음으로 이동하십시오. .
- 특정 인덱싱된 소스를 참조하는 검색 소스를 보려면 다음으로 이동하십시오. . 인덱싱된 소스를 열고 검색 소스 매핑 관련 목록을 선택합니다.
- 특정 검색 프로파일에 연결된 검색 소스를 보려면 다음으로 이동하십시오. . 검색 프로파일을 열고 검색 소스 관련 목록을 선택합니다.