기록 계층 구조 생성

  • 릴리스 버전: Australia
  • 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
  • 소요 시간: 1분

    • 동일한 테이블의 기록 간에 기록 계층 구조를 빌드합니다.

    시작하기 전에

    필요한 역할: 관리자

    프로시저

    1. 다음으로 이동 모두 > 시스템 정의 > 기록 계층 구조.
    2. 새로 만들기를 선택합니다.
    3. 양식에서 필드를 채웁니다.
      표 1. 기록 계층 구조 양식
      필드 설명
      레이블 기록 계층 구조를 표시하는 데 사용되는 레이블입니다.
      이름 기록 계층 구조의 내부 이름입니다.
      테이블 계층 구조로 구성하려는 기록이 있는 테이블입니다.
      참조 필드 선택한 테이블의 기록 간 상위-하위 관계를 정의하는 자체 참조 필드입니다.
    4. 제출을 선택합니다.

    결과

    지정된 참조 필드를 기반으로 기록 계층 구조가 생성됩니다. 에서는 ServiceNow AI Platform 계층 구조에 있는 기록 간의 관계를 정의하는 계층 구조 경로를 자동으로 빌드합니다.

    다음에 수행할 작업

    조건 작성기에서 [is in hierarchy] 또는 [is in hierarchy (dynamic)] 연산자를 사용하여 쿼리를 빌드합니다. Operators available for filters and queries 문서를 참조하십시오.