외부 콘텐츠 커넥터의 Workday 크롤링 설정 구성

  • 릴리스 버전: Australia
  • 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
  • 소요 시간: 5분

    • 외부 콘텐츠 커넥터에서 Workday 검색할 콘텐츠 유형을 지정합니다.

    시작하기 전에

    크롤링 설정을 구성하려는 외부 콘텐츠 커넥터를 커넥터 관리자가 이미 생성 Workday 한 상태여야 합니다. 이 절차에 대한 자세한 내용은 다음 문서를 참조하십시오 Workday 외부 콘텐츠 커넥터 생성.

    Workday 관리자는 다음 표에 나와 있는 예비 작업을 이미 완료해야 합니다.
    예비 작업 설명
    보안 설정 구성 Workday 필요한 작업입니다.
    Workday에서 도움말 문서에 대한 액세스 구성 선택적 작업입니다. 커넥터가 조직의 모든 사용자가 Workday 액세스할 수 있는 도움말 문서에서 검색 가능한 컨텐츠와 메타데이터를 검색하려는 경우에만 필요합니다.
    Workday에서 급여명세서 보고서 구성 선택적 작업입니다. 커넥터가 급여 데이터에서 검색 가능한 콘텐츠와 메타데이터를 검색하려는 경우에만 필요합니다.
    Workday에서 학습 할당 사용자 지정 보고서 구성 및 학습 할당 찾기에 대한 작업 코드 가져오기 Workday 선택 작업입니다. 커넥터가 학습 할당 데이터에서 검색 가능한 컨텐츠와 메타데이터를 검색하려는 경우에만 필요합니다.
    내 팀의 생일에 대한 작업 코드 가져오기 Workday 및 내 팀 기념일에 대한 작업 코드 가져오기 Workday 선택 작업입니다. 커넥터가 관리자 허브 데이터에서 검색 가능한 콘텐츠와 메타데이터를 검색하려는 경우에만 필요합니다.

    필요한 역할: sn_ext_conn.xcc_admin

    이 태스크 정보

    이 작업은 선택 사항입니다. 기본적으로 Workday 외부 콘텐츠 커넥터는 다음 콘텐츠 유형을 크롤링하여 인덱싱을 위해 보냅니다 AI 검색 .
    • 조직의 모든 사용자가 Workday 접근할 수 있는 도움말 문서
    • 혜택 정보
    • PTO 정보
    • 휴가 정책 정보
    커넥터가 이러한 기본 콘텐츠 유형 중 하나 이상을 검색하지 못하게 하거나 다음 콘텐츠 유형을 검색하려는 경우에만 이 작업을 수행해야 합니다.
    • 급여 정보
    • 학습 할당
    • 관리자 인사이트 허브의 생일, 기념일 및 PTO 요청 데이터

    콘텐츠는 구성된 모든 크롤링 설정 필터를 통과하는 경우에만 소스 시스템에서 검색됩니다. 크롤링 설정 필터에서 콘텐츠 항목을 제외하는 경우 외부 콘텐츠 커넥터는 해당 콘텐츠를 검색하지 않습니다.

    중요사항:

    기본적으로 각 외부 콘텐츠 커넥터는 소스 시스템의 콘텐츠 항목까지 , 10,000,000) 인덱싱할 수 있습니다. 커넥터가 이 제한을 초과하면 소스 시스템을 계속 크롤링하지만 인덱싱을 AI 검색 위해 컨텐츠 항목 삭제 및 업데이트만 전송하고 새 컨텐츠 항목은 무시합니다. 커넥터는 인덱싱 제한을 초과하여 크롤링하는 콘텐츠 항목 10,000개마다 오류 메시지를 기록합니다.

    커넥터의 인덱싱된 콘텐츠 항목 수가 80만 명초과하면 커넥터의 UI에 경고 메시지가 나타나 인덱싱 제한에 근접하고 있음을 나타냅니다. 커넥터가 인덱싱 제한에 도달하면 UI에 오류 메시지가 나타납니다.

    사용자 권한 크롤링을 지원하는 외부 콘텐츠 커넥터는 최대 50만 명의 사용자와 해당 그룹에 대한 권한을 처리할 수 있습니다. 커넥터가 이 제한을 초과하여 사용자를 검색하는 경우 사용자 및 그룹 권한이 커넥터의 검색된 콘텐츠에 올바르게 적용되지 않을 수 있습니다. 따라서 콘텐츠를 검색하지 못할 수 있습니다.

    커넥터 중 하나가 콘텐츠 인덱싱 제한에 도달하면 크롤링 설정 및 파일 포함/제외 필터를 업데이트하여 검색하는 콘텐츠 항목 수를 줄일 수 있습니다. 또는 커넥터가 컨텐츠 항목보다 , 10,000,000 더 많이 인덱싱해야 하는 경우 케이스 https://support.servicenow.com/now 를 고객 서비스 및 지원 생성하여 커넥터의 한도 증가를 요청할 수 있습니다.

    프로시저

    1. 다음으로 이동 모두 > 외부 콘텐츠 커넥터 > 외부 콘텐츠 관리자 홈.
    2. 커넥터 목록에서 설정을 수정할 외부 콘텐츠 커넥터의 Workday 기록을 선택합니다.
    3. 커넥터 편집기의 설정 탭에서 크롤링 설정을 선택합니다.
    4. 콘텐츠 유형 크롤링 섹션에서 커넥터가 검색하지 않을 콘텐츠 유형에 대한 옵션을 선택 취소합니다.Workday
      • 문서
      • 혜택
      • PTO 정보
      • 휴가 정책
    5. 급여 정보 섹션에서 다음 단계 중 하나를 수행합니다.
      • 커넥터가 급여 정보를 Workday검색하지 못하게 하려면 급여 정보 크롤링 옵션을 비활성화합니다.
      • 커넥터가 급여 정보를 Workday검색하도록 하려면 필드에 입력합니다.
        필드 설명
        급여 명세서 기간 날짜 표시기 Workday 테넌트에 구성된 급여명세서 보고서의 기간 데이터 표시기 ID(WID)입니다 Workday .

        이 WID가 없는 경우 관리자에게 Workday 문의하십시오.
        급여 명세서 보고서 소유자 사용자 이름 테넌트에 구성된 급여명세서 보고서를 소유한 통합 시스템 사용자 계정의 사용자 이름입니다 Workday .

        이 사용자 이름이 없으면 관리자에게 Workday 문의하십시오.
        급여 명세서 보고서 이름 XML 별칭 테넌트에 Workday 구성된 급여 명세서 보고서의 이름에 대한 XML 별칭입니다.

        이 XML 별칭이 없는 경우 관리자에게 Workday 문의하십시오.
    6. 학습 할당 섹션에서 다음 단계 중 하나를 수행합니다.
      • 커넥터가 다음에서 Workday학습 할당을 검색하지 않도록 하려면 학습 할당 크롤링 옵션을 비활성화합니다.
      • 커넥터가 학습 할당 Workday을 검색하도록 하려면 필드에 내용을 입력합니다.
        필드 설명
        학습 할당 관리자 뷰 작업 코드 테넌트에서 학습 할당 찾기 작업에 대한 작업 코드입니다 Workday .

        이 작업 코드가 없는 경우 학습 할당 찾기 작업에 접근할 수 있는 관리자에게 Workday 문의하십시오. 이 작업 코드를 찾는 방법에 대한 자세한 내용은 다음 문서를 참조하십시오 학습 할당 찾기에 대한 작업 코드 가져오기 Workday.
        학습 할당 보고서 소유자 사용자 이름 테넌트에 구성된 학습 할당 보고서를 소유한 통합 시스템 사용자 계정의 사용자 이름입니다 Workday .

        이 사용자 이름이 없으면 관리자에게 Workday 문의하십시오.
        학습 과제 보고서 이름 XML 별칭 테넌트에 Workday 구성된 학습 할당 보고서의 이름에 대한 XML 별칭입니다.

        이 XML 별칭이 없는 경우 관리자에게 Workday 문의하십시오.
    7. 관리자 허브 데이터 섹션에서 다음 단계 중 하나를 수행합니다.
      • 커넥터가 관리자 인사이트 허브 데이터를 Workday검색하지 않도록 하려면 관리자 허브 데이터 크롤링 옵션을 비활성화합니다.
      • 커넥터가 다음에서 Workday관리자 인사이트 허브 데이터를 검색하도록 하려면 필드에 다음 정보를 입력합니다.
        필드 설명
        생일 작업 코드 테넌트에서 내 팀의 생일 작업에 대한 작업 코드입니다 Workday .

        이 작업 코드가 없는 경우 내 팀의 생일 작업에 접근할 수 있는 관리자에게 Workday 문의하십시오. 이 작업 코드를 찾는 방법에 대한 자세한 내용은 다음 문서를 참조하십시오 내 팀의 생일에 대한 작업 코드 가져오기 Workday.
        기념일 작업 코드 테넌트의 내 팀 기념일 작업에 대한 작업 코드입니다 Workday .

        이 작업 코드가 없는 경우 내 팀 기념일 작업에 접근할 수 있는 관리자에게 Workday 해당 코드를 요청합니다. 이 작업 코드를 찾는 방법에 대한 자세한 내용은 다음 문서를 참조하십시오 내 팀 기념일에 대한 작업 코드 가져오기 Workday.
    8. 저장 및 확인을 선택합니다.

    결과

    Workday 외부 콘텐츠 커넥터는 수정된 크롤링 설정으로 업데이트됩니다.

    다음에 수행할 작업

    수정된 크롤링 설정을 사용하여 소스 시스템에서 콘텐츠를 Workday 검색하려면 외부 콘텐츠 커넥터에 대한 Workday 일회성 콘텐츠 크롤링을 만들고 실행합니다. 일회성 컨텐츠 크롤링을 만들고 실행하는 방법에 대한 자세한 내용은 을 참조하십시오 외부 콘텐츠 커넥터용 콘텐츠 크롤링 생성.