미리 알림 테이블
미리 알림 [reminder] 테이블을 사용하면 작업에 대한 미리 알림을 자동으로 생성할 수 있습니다.
인시던트 [incident] 테이블과 같이 작업 테이블을 확장하는 모든 테이블은 미리 알림 [reminder] 테이블을 사용할 수 있습니다.
양식 컨텍스트 메뉴를 열고 다음으로 이동하여 미리 알림을 인시던트 양식에 관련 목록으로 추가할 수 있습니다. 을 클릭한 다음 Reminders->Task를 추가합니다.
기본적으로 관리자만 미리 알림 기록을 만들거나 수정할 수 있습니다. 비관리자가 미리 알림을 만들 수 있도록 하려면 미리 알림 [reminder] 테이블에 만들기 및 읽기 ACL 규칙을 추가하고 사용자의 역할을 지정해야 합니다.
주:
활성 작업 기록에 대해서만 미리 알림을 생성할 수 있습니다.
미리 알림 테이블에 액세스하려면 필터 탐색기에 reminder.do 를 입력합니다.
| 필드 | 설명 |
|---|---|
| 작업 | 상위 작업 기록을 참조합니다. |
| 사용자 | 시스템에 로그인한 사용자를 지정합니다. |
| 미리 알림 | 미리 알림을 보내야 하는 시간을 지정합니다. 사용 가능한 값은 15분, 30분, 1시간, 2시간입니다. 필요에 따라 이 필드에 값을 추가할 수 있습니다. 주: 시스템 내부적으로 값은 항상 분으로 변환된 다음 미리 알림 필드에 저장됩니다. |
| 이전 | 상위 작업 기록의 날짜 필드를 참조합니다. 주:
활동 기한 및 SLA 기한 필드는 사용할 수 없는 알 수 없는 값이 있는 레거시 필드입니다. 기한 및 후속 작업 필드만 사용할 수 있습니다. 이전 필드 사용에 대한 다음 상세 정보를 확인하십시오.
|
| 사용 | 미리 알림을 보내야 하는 방법을 지정합니다. 사용 가능한 옵션은 이메일 보내 기 및 Outlook 달력 보내기입니다. |
| 제목 | 미리 알림의 제목 또는 이유를 지정합니다. 이 필드에 허용되는 최대 문자 수는 100자입니다. |
| 메모 | 미리 알림에 대한 의견을 입력할 수 있는 공간을 제공합니다. 이 필드에 허용되는 최대 문자 수는 8,000자입니다. |