업그레이드 콘솔 요약
스토어 애플리케이션을 활용하여 업그레이드 콘솔 업그레이드에 필요한 모든 관련 정보와 도구에 액세스하십시오.
주:
에 대한 업그레이드 콘솔 개요 상세 정보는 하위 프로덕션 및 프로덕션 인스턴스 모두에서 동일합니다.
를 사용하여 업그레이드 콘솔다음을 수행할 수 있습니다.
- 업그레이드에 대한 모든 관련 정보에 대한 포괄적인 단일 페이지 뷰 가져오기
- 업그레이드에 필요한 모든 도구에 접근
- 인스턴스의 업그레이드에 안내 설정 프로세스를 사용하는 옵션입니다
- 원활한 업그레이드 프로세스를 위한 원스톱 경험
주:
기본적으로 에 처음 도착 업그레이드 콘솔할 때 개요 탭에 있습니다. 안내 업그레이드 탭은 업그레이드 프로세스가 시작된 경우에만 표시됩니다.
다음은 개요 탭의 주요 섹션입니다.
업그레이드 시작하기
이 섹션에서는 최신 버전을 볼 수 있습니다. 필요한 패치 버전을 선택하고 시작하기 를 선택하여 선택한 업그레이드를 시작할 수도 있습니다. 릴리스 정보 읽기 링크를 선택하여 최신 버전의 릴리스에 대한 델타 변경 내용을 확인합니다.
주:
이 섹션에는 업그레이드가 시작되지 않은 경우에만 위의 UI가 있습니다.
업그레이드가 이미 진행 중이거나 중간에 일시 중지된 경우 다음이 표시됩니다.
이 섹션에서는 현재 업그레이드 버전 이름과 업그레이드 프로세스의 진행률을 보여줍니다. 업그레이드 프로세스를 다시 시작하려면 업그레이드 다시 시작을 선택합니다. 세션 종료를 선택하여 업그레이드 프로세스를 종료할 수도 있습니다.
주:
업그레이드를 종료하면 업그레이드에 대해 생성된 모든 진행률과 데이터가 롤백됩니다.
업그레이드 일정 예약됨
이 섹션에서는 예약된 업그레이드 이름과 시작 날짜 정보를 볼 수 있습니다. 모니터로 이동을 선택하여 모니터 모듈로 이동하여 예약된 업그레이드에 대한 자세한 내용을 볼 수 있습니다. 안내 업그레이드로 이동 을 선택하여 업그레이드 사전 및 사후 활동을 진행합니다.
주:
이 섹션은 업그레이드가 예약된 경우에만 표시됩니다.
인스턴스 요약
이 섹션에서는 인스턴스의 이름과 인스턴스에 대한 URL 링크를 설명합니다. 또한 예약됨 또는 예약되지 않음일 수 있는 상태가 표시됩니다. 그 외에도 인스턴스의 현재 버전과 최신 클론에 대한 정보도 표시됩니다.
현재 버전
이 섹션에서 현재 버전 이름을 볼 수 있습니다.
주:
현재 버전의 수명 종료 링크를 선택하여 현재 버전이 만료되는 시기를 확인할 수도 있습니다. 자세한 내용은 KB0610454 문서를 참조하십시오.
도구
이 섹션에는 원활한 업그레이드 경험에 필요한 모든 필수 도구가 표시됩니다. 다음과 같은 도구가 있습니다.
- Automated Test Framework: Automated Test Framework(ATF)는 인스턴스 테스트를 자동화하도록 설계된 강력한 도구입니다. ATF는 테스트 생성 및 실행을 자동화함으로써 업데이트 세트를 통해 구현된 업그레이드, 애플리케이션 개발 또는 구성 업데이트와 같은 다양한 변경 후 인스턴스 기능을 확인하는 데 필요한 시간과 노력을 크게 줄여줍니다. 테스트가 실패하면 ATF는 문제의 원인이 되었을 수 있는 특정 변경 사항에 대한 자세한 정보를 제공하므로 근본 원인을 신속하게 파악하고 해결할 수 있습니다. 자세한 내용은 업그레이드 콘솔에서 ATF 탐색 문서를 참조하십시오.
- 복제: 시스템 클론 애플리케이션은 전체 데이터베이스의 복제를 용이하게 합니다. 테스트 목적으로 프로덕션 인스턴스를 미러링하는 데 자주 사용되는 이 복제 기술은 최신 야간 백업에서 추출한 데이터를 활용합니다. 자세한 내용은 업그레이드 콘솔에서 복제 살펴보기 문서를 참조하십시오.
- 업그레이드 이력: 업그레이드 이력 모듈은 인스턴스에서 수행된 모든 업그레이드에 대한 포괄적인 기록을 유지합니다. 이 모듈을 사용하면 업그레이드 프로세스와 그 결과에 대한 귀중한 인사이트를 제공하기 위해 이전 업그레이드와 최근 업그레이드에 대한 자세한 보고서에 액세스할 수 있습니다. 자세한 내용은 업그레이드 콘솔에서 업그레이드 이력 탐색 문서를 참조하십시오.
- 업그레이드 모니터: 업그레이드 모니터 모듈을 사용하면 업그레이드 프로세스를 효율적으로 관리할 수 있습니다. 향후 업그레이드를 예약하고 진행 중인 업그레이드의 진행률을 실시간으로 모니터링할 수 있습니다. 업그레이드가 완료되면 모듈은 업그레이드 프로세스에 대한 자세한 요약과 업그레이드 중에 충돌이 발생한 기록 목록을 제공합니다. 자세한 내용은 업그레이드 콘솔에서 업그레이드 모니터 탐색 문서를 참조하십시오.
- Now Support: 자세한 내용은 다음을 참조하십시오 업그레이드 콘솔의 Now Support .
- 업그레이드 미리 보기: 업그레이드 미리 보기 모듈은 인스턴스의 업그레이드 준비 상태를 깊이 이해할 수 있는 포괄적인 솔루션을 제공합니다. 이 모듈은 다양한 ServiceNow 릴리스 버전이 인스턴스에 어떤 영향을 미칠 수 있는지에 대한 자세한 미리 보기를 제공하여 업그레이드 전략에 대해 정보에 입각한 결정을 내릴 수 있도록 합니다. 잠재적 영향을 탐색하고 평가할 수 있는 기능을 통해 자신 있게 업그레이드를 계획, 예약 및 준비하여 최신 ServiceNow 릴리스로 성공적으로 전환할 수 있습니다. 업그레이드 콘솔에서 업그레이드 미리 보기 살펴보기 자세한 내용은.
- 건너뛴 업그레이드 기록 규칙 편집기: 업그레이드 도중 및 이후에 커스터마이제이션 요구 사항을 효과적으로 관리하려면 건너뛴 기록 규칙을 활용합니다. 특정 조건에 따라 이러한 규칙을 생성하면 업그레이드 프로세스 중에 건너뛴 기록의 해결을 자동화하거나 업그레이드 후 수동으로 실행할 수 있습니다. 이러한 유연한 접근 방식을 통해 사용자 정의에 대한 제어를 유지하고 원활한 업그레이드 경험을 보장할 수 있습니다. 자세한 내용은 업그레이드 콘솔에서 건너뛴 기록 규칙 업그레이드 탐색 문서를 참조하십시오.
- 업그레이드 계획: 업그레이드 계획을 통해 보다 효율적이고 간소화된 업그레이드 프로세스를 경험해 보세요. 이 기능은 애플리케이션 설치를 자동화하여 업그레이드를 완료하는 데 필요한 시간과 노력을 크게 줄여줍니다. 업그레이드 계획을 사용하면 인스턴스에 설치할 애플리케이션과 대상 버전을 정의할 수 있으므로 업그레이드 프로세스를 제어하고 최신 ServiceNow 릴리스로 원활하게 전환할 수 있습니다. 자세한 내용은 업그레이드 콘솔에서 업그레이드 계획 탐색 문서를 참조하십시오.
유용한 리소스
이 섹션에는 제품 설명서, 지식 오류 포털 및 커뮤니티 포럼에 대한 링크가 포함되어 있습니다.