시간대

  • 릴리스 버전: Australia
  • 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
  • 소요 시간: 3분
  • 모든 시간은 UTC(조정된 범용 시간)에 저장되며 시스템 시간대를 기준으로 전역으로 표시됩니다. 그러나 시간은 사용자 기본 설정에 따라 사용자에게 자신의 현지 시간대로 표시됩니다.

    시간대 표현

    국가/도시 형식의 시간대는 기본 시간대 ID입니다. 다른 시간대 ID는 기본 시간대에 대한 링크입니다.
    • 예를 들어 미국/태평양은 미국/Los_Angeles 시간대로 연결되는 링크입니다. 미국/Los_Angeles과 미국/태평양은 모두 구역 오프셋 및 DST(일광 절약 시간제) 일정이 동일한 태평양 표준시를 나타냅니다.
    • 표현 외에는 날짜 및 시간 기능에 영향을 미치지 않습니다.
    사용자 또는 시스템에 대한 기본 시간대가 없는 경우 JVM은 서버에서 기본 시간대 정보를 읽습니다.
    • 서버 구성에 따라 국가/도시 또는 링크(예: 미국/태평양 또는 미국/Los_Angeles)를 반환할 수 있습니다.
    • 관리자는 시스템 의존성을 피하기 위해 기본 시간대 glide.sys.default.tz 로 시스템을 구성해야 합니다. 자세한 내용은 시간대 표현을 참조하십시오.

    일광 절약 시간제

    일반적으로 위치에 따라 시간대를 지정하면 (예: 미국/로스앤젤레스) 시스템이 자동으로 일광 절약 시간제를 조정합니다.
    • 시간대 이름(예: GMT)을 기반으로 시간대를 지정하는 경우(권장되지 않음) 일반적으로 일광 절약 시간제에 맞게 조정되지 않습니다. 그러나 이러한 지침에는 예외가 있습니다.
    • Java에서 일광 절약 시간제를 처리하는 방법에 대한 자세한 내용은 및 https://en.wikipedia.org/wiki/Tz_database를 참조하십시오https://www.iana.org/time-zones.

    사용자 기본 설정

    시스템 시간대가 정의되면 사용자는 다음을 통해 액세스한 사용자 양식에서 자신의 시간대를 선택할 수도 있습니다. Self-Service > 내 프로필.
    주:

    시스템 기본값은 시스템([기본 시간대 이름])으로 표시됩니다. 예를 들어 시스템 시간대가 미국/Los_Angeles이면 시스템 (미국/로스앤젤레스)이 표시됩니다.

    Java 시간대 클래스

    ServiceNow AI Platform 모든 Java 시간대 클래스 시간대를 지원합니다. 이러한 시간대 목록을 보려면 다음을 수행합니다.
    1. 필터 텍스트 입력 필드에 sys_user.list를 입력합니다.
    2. 목록에서 사용자 기록 중 하나를 엽니다.
    3. 시간대 필드를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 선택 사항 표시를 선택합니다.

      결과 목록은 사용 가능한 시간대 ID의 전체 목록입니다.

    이메일 알림의 시간대

    알림의 날짜 및 타임스탬프는 수신자의 시간대가 아닌 시스템 시간대 를 사용합니다.
    주:

    glide.email.append.timezone 의 속성 시스템 속성 > 이메일 시간대를 추가할지 여부를 통제합니다. true로 설정하면 인스턴스의 시스템 시간대가 아웃바운드 이메일 메시지의 날짜 또는 날짜/시간에 추가됩니다(예: 2010-07-02 04:01:14 PST).

    서비스 수준 계약의 시간대

    서비스 수준 계약에는 사용할 시간대에 대한 다양한 옵션이 있습니다. SLA에 대한 시간대를 설정하려면 SLA 정의로 이동하여 시간대 소스 필드를 찾은 다음 옵션을 선택합니다.

    몇 가지 특별 고려 사항:
    • 호출자에 대한 시간대를 선택하는 경우 호출자에게 정의된 시간대가 없는 경우 예측할 수 없는 동작이 발생할 수 있습니다.
    • SLA 정의에 대한 시간대를 선택하는 경우 SLA 양식에서 시간대를 수동으로 지정해야 합니다.

    스크립팅의 시간대

    서버에서 스크립팅을 만들 때 스크립트는 여러 GlideSystem 날짜 및 시간 함수를 사용하여 시간 값을 가져옵니다. 특정 메서드에 대한 자세한 내용과 각 메서드가 요청된 시간을 반환하는 형식을 알아보려면 GlideSystem API를 참조하세요.

    개선 사항

    DST 개선 사항을 사용하려면 보고서와 쿼리가 일광 절약 시간제 규칙을 준수해야 합니다. 변경 내용은 추세 차트, 꺾은선형 차트 및 "추세 사용" 작업을 사용하는 필터에 영향을 미칩니다.

    시간대 변경기

    시간대 변환기는 기본적으로 활성화되어 있습니다. 사용자는 시스템 설정(배너의 오른쪽 상단에 있는 톱니바퀴)에서 현재 세션의 시간대를 변경할 수 있습니다. 다음 로그인 시 시간대 설정은 시스템 기본값 또는 시간대의 사용자 프로파일 설정으로 되돌아갑니다.