특정 뷰는 데이터베이스 뷰 및 서비스 관리용 데이터베이스 뷰 플러그인과 함께 기본 시스템에 포함됩니다.

표 1. 데이터베이스 뷰

이름	설명	레이블
change_request_metric	변경을 메트릭 정의에서 메트릭 인스턴스로 합쳐 다음과 같이 보고할 수 있는 뷰를 생성합니다. 범주별로 종결된 변경	변경 메트릭
change_request_sla	change_request SLA(task_sla)에 합쳐 변경 범주별로 SLA에 의해 해결된 변경 요청과 같은 보고할 수 있는 뷰를 생성합니다.	변경 요청 SLA
change_task_metric	변경 작업을 메트릭 정의와 합치고 이를 메트릭 인스턴스로 합쳐 다음과 같이 보고할 수 있는 뷰를 생성합니다. 변경 상태에 의해 종결된 변경 작업	변경 작업 메트릭
change_task_sla	change_task SLA(task_sla)에 합쳐 SLA에 의해 해결된 변경 작업과 같은 항목에 대해 보고할 수 있는 뷰를 생성합니다.	변경 작업 SLA
change_task_time_worked	변경 작업을 작업한 시간과 합쳐 인시던트와 관련된 작업 시간 항목 도출	작업한 변경 작업 시간
incident_metric	인시던트를 메트릭 정의와 합치고 메트릭 인스턴스와 같이 보고할 수 있는 뷰를 생성합니다. 범주별로 최초 호출에서 해결된 인시던트	인시던트 메트릭
incident_sla	인시던트를 SLA(task_sla)에 합쳐 인시던트 범주별로 SLA에 의해 해결된 인시던트 등에 대해 보고합니다.	인시던트 SLA
incident_time_worked	인시던트를 작업한 시간과 합쳐 인시던트와 관련된 작업 시간 항목 도출	작업한 인시던트 시간
pm_project_metric	메트릭 정의에 pm_project 합치고 메트릭 인스턴스와 같이 보고할 수 있는 뷰를 생성합니다. 이름 또는 날짜별로 종결된 프로젝트	프로젝트 메트릭
pm_project_sla	SLA별 프로젝트 이름 등을 보고하려면 pm_project SLA(task_sla)에 합인합니다.	프로젝트 SLA
pm_project_task_metric	pm_project_task를 메트릭 정의와 합치고 메트릭 인스턴스와 같이 보고할 수 있는 뷰를 생성합니다. 이름 또는 날짜별로 종결된 프로젝트 작업	프로젝트 작업 메트릭
pm_project_task_sla	SLA에 pm_project 합쳐 SLA(task_sla)별 릴리스 작업 등에 대해 보고합니다.	프로젝트 작업 SLA
pm_project_task_time_worked	pm_project_task 작업한 시간과 결합하여 프로젝트 작업과 관련된 작업 시간 항목 도출	작업한 프로젝트 작업 시간
problem_metric	문제를 메트릭 정의와 합치고 메트릭 인스턴스로 합쳐 범주별로 보고할 수 있는 뷰를 생성합니다. 범주별 최초 호출에서 해결된 문제	문제 메트릭
problem_sla	문제를 SLA(task_sla)에 합쳐 문제 상태별로 SLA에 의해 해결된 문제와 같은 사항 보고	문제 SLA
release_feature_metric	release_feature를 메트릭 정의와 합치고 이를 메트릭 인스턴스로 합쳐 다음과 같은 보고할 수 있는 뷰를 생성합니다. 릴리스 제품별 종결된 기능	릴리스 기능 메트릭
release_project_metric	메트릭 정의에 release_project 합치고 메트릭 인스턴스와 같이 보고할 수 있는 뷰를 생성합니다. 범주별로 종결된 릴리스	릴리스 메트릭
release_task_metric	메트릭 정의에 대한 release_task 합치고 메트릭 인스턴스와 같이 보고할 수 있는 뷰를 생성합니다. 기능별 종결된 릴리스 기능	릴리스 작업 메트릭
release_task_sla	release_task SLA(task_sla)에 합쳐 SLA별 릴리스 작업 등에 대해 보고합니다.	릴리스 작업 SLA
sc_request_metric	sc_request을 메트릭 정의와 합치고 이를 메트릭 인스턴스로 합쳐 다음과 같은 항목에 대해 보고할 수 있는 뷰를 생성합니다. 범주별로 종결된 요청	카탈로그 요청 메트릭
sc_request_sla	sc_request SLA(task_sla)에 합쳐 SLA별 요청 등에 대해 보고합니다.	카탈로그 요청 SLA
sc_req_item_metric	메트릭 정의에 sc_request_item 합치고 메트릭 인스턴스와 같이 보고할 수 있는 뷰를 생성합니다. 항목별로 종결된 요청 항목	카탈로그 요청 항목 메트릭
sc_req_item_sla	SLA에 sc_req_item 합쳐 SLA(task_sla)별 요청 항목과 같은 사항 보고	카탈로그 요청 항목 SLA
sc_task_metric	메트릭 정의에 sc_task 합치고 메트릭 인스턴스로 합쳐 다음과 같은 항목에 대해 보고할 수 있는 뷰를 생성합니다. 항목별로 종결된 카탈로그 작업	카탈로그 작업 메트릭
sc_task_sla	sc_task SLA(task_sla)에 합쳐 SLA별 작업 등에 대해 보고합니다.	카탈로그 작업 SLA