문서 인텔리전스 설정
설정을 문서 인텔리전스시작하기 전에 다음 정보를 검토합니다.
중요사항:
Zurich 릴리스 문서 인텔리전스 부터 향후 사용 중단을 준비 중입니다. 이 항목은 숨겨지고 새 인스턴스에서 더 이상 활성화되지 않지만 지원은 계속됩니다. 자세한 내용은 Now Support 지식베이스의 사용 중단 프로세스 문서 [KB0867184]을 참조하십시오. 대신 애플리케이션 내 문서 인텔리전스 를 Now Assist 사용하여 문서에서 정보를 추출할 수 있습니다. 자세한 내용은 문서 인텔리전스의 Now Assist 문서를 참조하십시오.
| 설정 작업 | 설명 |
|---|---|
| 지원 문서 인텔리전스 에 필요한 핵심 애플리케이션 또는 플러그인이 ServiceNow 설치되고 활성화되어 있는지 확인합니다. | 에서 다음 애플리케이션 또는 플러그인이 설치되고 활성화되어 ServiceNow Store있는지 확인합니다. 첫 번째 플러그인을 활성화하면 종속 플러그인이 자동으로 활성화됩니다. 설치되지 않은 경우 원활한 구현을 위해 다음 순서로 한 번에 하나의 애플리케이션씩 설치하고 활성화합니다.
|
| (선택 사항) 프로세스 소유자가 문서 인텔리전스 문서 추출 솔루션을 설정, 구성 및 모니터링할 수 있는 향상된 사용자 환경을 위해 관리자 애플리케이션을 설치합니다. |
설치 문서 인텔리전스 관리자 의 애플리케이션 ServiceNow® Store. 종속성, 라이선싱 또는 구독 요구 사항, 릴리스 호환성에 대한 자세한 내용은 목록을 검토하십시오. 애플리케이션의 주요 기능은 다음과 같습니다.
|
| 필요한 ServiceNow AI Platform 역할을 할당했는지 확인합니다. | 기능 전체에서 사용되는 역할은 다음과 같습니다.문서 인텔리전스
|
| 도메인 분리 |
데이터, 프로세스 및 관리 작업을 분리하려는 경우 도메인 분리 주제 정보를 검토합니다. 도메인 분리 및 문서 인텔리전스 문서를 참조하십시오. |
| 지원 문서 인텔리전스 에 필요한 파일 확장명이 glide.attachment.extensions 시스템 속성 사용자 지정에 포함되어 있는지 확인합니다. |
glide.attachment.extensions 시스템 속성은 기본적으로 비어 있습니다. 사용자 지정할 때 다음 파일 확장명이 포함되어 있는지 확인하십시오.
자세한 내용은 Restrict attachment file extensions 문서를 참조하십시오. |
| 구현을 지원하는 데 필요한 모든 사용 사례를 문서 인텔리전스 복사합니다. | 의 문서 추출 사용 사례 복제 단계에 따라 사용 사례를 해당 필드, 필드 그룹, 통합, 플로우 및 모든 관련 ML(머신 러닝) 모델과 함께 복사합니다. |
| 구현을 지원하는 데 필요한 사용 사례를 임포트합니다 문서 인텔리전스 . | 의 문서 추출 사용 사례 임포트 단계에 따라 필드, 필드 그룹, 통합, 플로우 및 모든 관련 ML(머신 러닝) 모델과 함께 사용 사례를 임포트합니다. |